一、沟通的含义

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沟通是信息的传递。

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沟通意味着理解。信息只有被接收

者理解了，才算完成了沟通。

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沟通并不意味着在当事各方之间达

到了协议，并不意味着别人接受了自
己的观点。

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沟通无所不在。