从服务、品质、卫生、环境（设施、服务）全面着手到位。

首先抓服务，抓门店服务上的薄弱环节，进行培训，抓典

型例子举一反三，进行教育。

真正做到：

服务质量标准化

服务方法规范化

服务过程程序化