神马集团有限责任公司

第十一章 人力资源管理

索引号 人力资源管理
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第六节

绩效管理

步骤

涉及部门

步骤说明

1

战略管理部

通过公司战略制定流程，得出公司的战略，从而得到战

略绩效指标

2

内部审计部

由关键业务流程得出业务流程绩效指标

3

人力资源部经

理、绩效管理

员

根据战略管理部提供的战略绩效指标和内部审计部提供

的业务流程绩效指标，设定初步的绩效指标

4

人力资源部经

理、绩效管理

员

对初步设定的绩效指标进行单个指标的特性测试、指标

间的平衡性测试和指标相互关系的测试

5

人力资源部经

理、绩效管理

员

确定绩效指标的权数、计算公式、评估周期、数据来源

等内容

6

人力资源部经

理、绩效管理

员

就绩效指标的权数、计算公式、评估周期、数据来源等

内容与各部门经理沟通，进行确认或调整

7

人力资源部经

理、绩效管理

员

根据部门确认或调整后的绩效指标的权数、计算公式、

评估周期、数据来源等内容，编制部门平衡分数卡

8

总经理

总经理根据保障关键业务流程顺利实施、公司组织架构

内各部门的职能实现，达到公司战略目标的标准，同时

保证每个绩效指标的可行性为基础，修改和审核部门平

衡分数卡

9

董事会代表

审阅部门平衡分数卡，掌握公司部门绩效管理情况，并

将审阅后的部门平衡分数卡下发给各部门和人力资源部

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