销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。

沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认

同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。 

 

前 言 - 话之有术

销售高手一定要成为话术高手，
要做话术高手必须深刻理解话术为何物。