发新产品与服务，进行革新的操作方式，同时减低风险性；例如利用市场调查，预先分析顾客的

需求，或鼓励及支持部属承担创新的风险。

坚持创新努力到底的精神。

不懈追求进步与革新，设立远大而艰巨的创新目标，采取充分的行动面

对创新过程中带来的挫折与险阻，直至达成创新成果使其能够在企业中得到应用。

成就的影响（成就计分上是 3 或更高的）

只管个人的表现

。经由时间管理技术及良好的工作方式，只为改善个人工作的效率，以达成个人绩

效的提升。

影响 1 个或 2 个人。

对工作的钻研、提升和改进在大部分情况下仅仅能够影响到少部分的人，如主

要部属及秘书的效率。

影响一群人（4—15）人

。工作成果能够在中等范围的员工当中产生较为明显的影响；或者其工作

产出能够直接导致工作的一个主要模块产生明显的改善，导致群体效率的提升；或者其工作成果
能够促进本岗及流程前后道的相关岗位产生较大的业绩产出或财务效益。

影响一个部门的人（或超过 15 人）。

工作成果能够对一个部门的员工产生较为明显的影响；或者

其工作产出能够直接导致工作中多个模块或整个部门产生明显的改善，或者其工作成果能够促进

部门整体产生较大的业绩产出或财务效益。

影响一个中型组织（或是一个大组织的部门）。

工作成果能够对一个大型的部门或一个系统（如物

流系统、营销系统、财务系统等）的员工产生较为明显的影响；或者其工作产出能够决定整个系统
的工作表现；或者其工作成功能够对公司业绩产生明显的影响或促成财务上效益的显著改善。

影响一个大型组织（或是整个公司）。

工作成果能够对整个公司的产生十分明显的影响，是决定公

司生存与发展的关键因素。其影响与决策关乎公司战略走向与发展速度，其工作的成功能够促使公

司获得现在与未来的竞争优势，巩固并发展公司业务。

影响一个集团公司或整个产业。

工作成果能够对整个产业或者企业集团产生十分明显的影响，能够

带领行业或集团不断发展，持续提升，对产业或者集团的发展起到决定性作用。

创新的程度（在成就计分 3 或更高的分数）

不需要任何的创新。

单个工作的创新

。需要进行自我钻研或者借鉴其他岗位的先进方法来对本岗位工作进行创造与优化。

组织的创新

。需要通过系统性的学习或者尝试运用一些有创新性的手法对工作进行不断的改进与创

新。

产业的创新。

能够在对业务进行充分理解的基础上提出有建设性的想法，不断实践与突破，产生出

产业内有革新意义的创新。

系统性的产业改革

。对产业的发展与进步产生标志性的或者颠覆性的变革。例如苹果电脑对个人电

脑的变革；修克力发展转换器，引导电器工业。

一般行为：



工作符合管理上的标准。例如预算的管理，符合销售的业绩，品质的要求。



设定及达成具有挑战性的目标。例如 6 个月改善销售/品质/生产力 15%，挑战意谓有一半的难

——

度是可以确实达成

虽然难度高，但却不是不可能达成的目标。



成本效益的分析。依照明确的考量潜在的利润、投报酬率或成本效益分析来做决策，设立优先

顺序或选择目标。


评量企业的风险。投入组织重要的资源和时间进行绩效的改善，尝试全新而有挑战性的目标。

例如开发新产品与服务，进行革新的操作方式，同时减低风险性，例如利用市场调查，预先分析
顾客的需求，或鼓励及支持部属承担创新的风险。

与其他能力的关联
所谓有效的使用成就导向的评量，通常也就是包括对以下相关项目的使用：



主动



资讯的收集



分析或概念化的思考与应变性

安排适当的人才以改善工作绩效，意指一个人具有成就导向 A4（或可能高一点）与高层次的人际了解（对

于其他人特殊的长处与短处的平衡看法），以及一个中等程度的分析思考能力。