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3

       

沟 通 的 过
程

   

传 送 者

     

产 生 意 念

         

化 成 表 达 方 式

 

传 送

 

信 息

   

接 收 者

 

接 收

 

领 悟

 

接 受

 

行 动

 

 

反 馈