少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因
此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会
心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业
试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管

Ė这就是交朋友的好处。一个电话，一声问

候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？

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对下属多帮助细聆听

Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ 在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，
我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助
自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多
的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供
了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐
心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

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向竞争对手露齿一笑

Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ Ċ 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，
还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”

。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧

张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人
都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在
你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能
少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的
工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容
风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了

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