的论题：出了这样的差错，谁来负责任，是该罚员工还是该罚领导?这样的一

个论题，在红星电器厂展开了一个非常激烈的讨论，这个质量漏检是谁的原

因，是你复检没有复检出来，还是你的检查体系不到位?红星电器厂的人认为

罚员工是正常的;但是海尔的文化是少数人在制约着多数人，少数人要负多数

人的责任，即如果出差错的话，首先领导要承担责任。在通过大讨论之后，结

果是柴永森自罚了 500 元，另外就是红星电器厂的各级有关人员，各级领导，

每个人都自罚了 1 元。随后，这件事情便在红星电器厂引起了很大的震动，红

星电器厂的人彻底地感受到了海尔文化的特色，即海尔 20/80 原则，就是少数

      

的领导人要负大的责任，这便是海尔人的一种文化理念。

案例四：优秀的

      “

企业文化里，员工始终将集体利益放在首位。

海尔 20/80 原则，少数的领

”

导人要负大的责任这一条 ，这是人人都知道的海尔文化理念。在海尔的质检

中心，有一个质检处的处长检查海尔流水线最后一关，如果合格，成品就可

以出厂。但是，这个质检处的处长，他在第一个检查工序里头拿了一张小白纸

——

团放在了冰箱一个非常隐蔽的地方

冰箱的后壳里，到他在最后一关检查

的时候工序的质检员没有检查出来。于是，这个质检处的处长就被罚款，同时

依海尔人力资源的管理被动地降了一级。别人问他，你在放纸的时候，你想到

过今天会被降级吗?你会遭到罚款吗?他说，我想到过，我想到过这个纸很可

能会被检查员漏检。那你还那样做?我一定要这样做，因为只有这样做，才能

      

保证海尔出厂的产品是最优的产品，保证海尔产品的质量。

综上所述，我

们可以看出企业文化的重要性：企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一

个统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心

作用。所以，一个成功的企业，它一定有非常优秀的企业文化。相反，没有企

业文化的企业，是那些失败的企业，企业文化对企业的发展起着至关重要的

 

作用。 希望上述材料对您有所帮助