当基站出现故障退服时：首先考虑电源、传输及温度问题，通过监控查看基站交流、直流电压（退服
前最后上传数据），电源部分问题主要有以下几方面：1、交流电压无：首先，与当地电业部门、电工确
认是否停电，若未停，判断电表是否欠费（磁卡或电子计费类电表）；其次，可能是自用变压器或市电
引入部分及交流配电部分有问题，携带发电机进行发电，并联系电工配合处理；若是打雷导致交流空开
跳闸或防雷模块损坏，到基站闭合开关，更换模块，并测试基站地阻值，正常单站地阻值应小于 5 欧姆。

2、交流电压正常，直流电压低：一般为开关电源整流模块部分问题，携带相应型号备件到基站进行更换。

 

　　传输断：导致传输断的主要原因有三方面：供电、光路、电路。检查传输障碍时，要做到谨慎、细致、
保持清醒的头脑、仔细观察、不要轻易动手。传输问题并不仅仅影响一个基站。看好并确认标签，不要动与
本次障碍无关的设备和线路；轻拿轻放，光纤非常脆弱，不要弯折，开关综合柜门时，不要用力撞击，
防止振动导致其它线路连接松动，将障碍扩大。现在用的传输不论是光路还是电路都使用一收、一发两条
传输线。日常最简便的就是用发光二极管来判断电路的"收"、"发"。二极管发光的就是"发"。在排除供电原
因后，根据传输拓扑结构，看是单个基站传输断还是相关联的基站传输都断，若是单个站断，检查本站
及上端站传输设备的工作状态；相关联的多个基站传输断，一般为光缆问题或两端节点站问题。请传输
值班人员配合在传输网管上查看光端机是否有光 R-LOSS 告警，有告警并且当地或上端站未停电，一般
为光缆故障。排除光路问题后，检查电路即我们平时说的 2M。首先在 DDF 架对交换侧进行环回，即用终
端塞对光端机出来的 2M 信号分别进行环、断，询问机房传输状态，若正常，说明故障点在基站侧；若
原来的状态未改变，说明故障点不在本基站侧，可能是传输机房跳线或电路状态被改变所导致。基站内

 

问题可以逐段排查。

　　温度导致掉站：环境温度超出安全范围（0-55°C），RBS2202 机柜在 ECU 下方有一个温度传感器，
当局部温度超出安全范围，设备自动保护，TRU 退服。冬季的应急措施是先用电吹风对传感器加热，对

ECU 复位，恢复基站运行，再采取升温和保温措施，出入时关严门，避免冷风直接吹到机柜。夏季开门

 

通风降温，解决空调问题。

　　基站告警：与 BSC 联系确定告警类别及告警代码。根据告警代码分析障碍原因。出发前需要根据告
警来准备相应的备件和工具，避免由于没有备件而导致障碍处理超时。经常遇到的告警主要有：分集接
收或驻波比告警；RU 硬件故障；IDB 数据库问题；温度超出安全范围（0-55°C）[正常范围 5-45°C]  

。

　　分集接收或驻波比告警：对分集接收和驻波比告警的处理方法基本一样，唯一不同的是分集接收是

 

接收路径上发生的问题，驻波比是发射路径上发生的问题。

　　分集接收丢失告警可能是 TRU、CDU、CDU 至 TRU 的射频连线或天馈线故障引起的。现网运行的基
站天馈线接错的可能性不大，用 OMT 读取告警，使用 Site Master 进行测量，可以检查 CDU 前 1/2 馈线
至天线段是否有问题，当驻波比值大于 1.4，通过故障定位查出故障点，根据距离判断故障点，一般小
于 6 米时是室内接头问题，主要检查柜顶接头和室内尾纤与 7/8 馈线接头、CDU 至 TRU

 

的 射频连线主要

检查接口是否松动、连接是否正确。对 TRU 或 DXU 复位后，分集接收告警会消失，这并不表示故障解决
了，半小时或一两天后还会出现。分集接收告警是当告警计数器达到门限值后才提示，所以必须要找到

 

原因并彻底解决。

　　TRU 故障：一般的 TRU 出现故障很容易处理，因为我们可很方便地利用 BSC 或 OMT 终端来查看

TRU 的告警代码，从而判断故障原因。例如一载频出现 TX NOT ENABLE 故障，我们可以根据告警代码