还要热情帮助，一切以工程大局为重。

5.1 保修期间服务承诺

保修期间，安排专业监理人员负责对建设单位提出的工程质量缺

陷进行检查和记录，对承包单位修复的工程质量进行验收。

保修期间，对建设单位提出的工程质量缺陷，我公司承诺 12 小时

内派专业监理人员到现场解决。

保修期间，我公司将安排专业监理人员负责每个月对工程进行回

访。

5.2 与监理工作相关的协调工作承诺

5.2.1 以公正、公开、公平的态度负责本工程各施工方及材料、半成

品、设备供应商相互之间与监理工作有关的工作协调。

5.2.2 主动收集有关工作关系协调的信息，分析总结，定期向建设

单位及有关单位提供报告。

5.3 协调合同纠纷的承诺

现场监理机构收到合同纠纷的调解要求后，将及时进行调查和

取证、及时与合同纠纷的双方进行磋商、及时提出调解方案并有总