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组织绩效考核：指针对公司总部各部门、业务部及下属分子公司的业绩进行考

核，由企划部组织制定《部门绩效考核表》

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个人绩效考核：指针对各岗位的业绩进行考核，由人力资源部组织制定《岗位

KPI 绩效考核表》

2.2 组织绩效考核的内容

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组织绩效是企业经营目标实现的载体，包括财务绩效和非财务绩效。每年由企

划部组织各部门基于公司年度经营目标和战略重点，使用平衡计分卡，从财

务、内部运营、客户和学习成长四个方面确定本单位战略目标重点，分析每项

战略目标重点的关键成功因素，确定衡量每项关键成功要素的关键绩效指标 ，

明确计算方法，并将其中最重要的 8－10 项作为部门的组织绩效指标。

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部门负责人绩效作为组织绩效的一部分，由企管部进行统一考核。

2.3 岗位绩效考核的内容

公司不仅关注岗位当期业绩，还关注岗位实现业绩的方式和行为，它影响到业绩的

稳定性和可持续性，因此对岗位的绩效考核指标一方面来自从部门组织绩效中分解下来

的绩效指标，另一方面还来自本岗位职责和工作中急需改进的方面。

2.4 绩效考核周期

公司 1-3 季度对各部门和员工进行预考核，年终统一考核，统一结算。

 

第三章 绩效指标制定流程和指标设计

3.1 绩效指标制定流程

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第一步，年初由公司经营班子提出公司发展战略重点，企划部根据公司发展

战略重点，形成或修正公司级 BSC。

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第二步，公司级 BSC 确认后，由企划部组织各单位基于公司战略重点，使用