1404，无法正常收看。

(2)

故障原因分析

引起故障的原因可能有以下几个方面：
1）MODEM 或线路问题，导致上网不正常。

2）

IPTV 机顶盒问题。

3）

IPTV 平台问题。

(3)

故障处理方法

先检查线路和上网 MODEM 正常，使用电脑上网拨号正常且测试网速正

常，但 IPTV 仍无法正常使用。再检查 IPTV 机顶盒是否有问题，拿到前台测试
也播放正常。然后登陆 MODEM 查看参数配置，主要检查以下参数：



PVC 设置



端口绑定。

 最终发现为 MODEM 端口未绑定，重新绑定后重启，恢复正常。

3