IP 地址输错会导致语音 IP 冲突，SVLAN 输错会导致电话有电

流无音。软交换通常为自动施工，所以无什么可能会出错，而出

错时总结经验都是手工录入 ONU 时将集成数据录错，导致自

动施工出错。

【案例 2】：无音无显示

(1)

故障现象描述

摘机无音无电流，用电话拨打该号码是正常的接通声音。

(2)

故障原因分析

电话故障、线路故障

(3)

故障处理方法

1、 首先确定电话是否连接好。

2、 找一台好的电话机更换，如果可以正常使用，更换一台电话

机。

3、 更换电话机仍然不能使用，拨打客户服务热线报障。

【案例 3】：提机只有电流音无拨号音

(1)

故障现象描述

固话不能使用，只听到电流音，无正常拨号音。

(2)

故障原因分析

引起这类故障的原因可能有：

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