“

工单来源为施工调度发起，经查为施工调度里面进行了 换

”

设备 的操作。即用 CustID（输入老设备对应的虚拟产品号）下

发 1213(修改 VOIP 用户名密码)工单。

“

”

小结：通过本案例暴露出施工调度系统发起 换设备 操作后，

可能会造成修改密码指令滞后执行的问题，且对已经竣工的工单

仍进行修改，我公司将进一步加强观测并提出改进建议。

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