第一部分：年度工作综述

员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、

各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，

另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心

及帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提

升员工的敬业度。

根据中心工作的安排，2011 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工

关系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工

关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向

成熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2011 年即将
结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展

工作。

第二部分：具体工作总结

本年度主要完成以下几个方面的工作：

一、劳动关系管理

（一）建立灵活多样的用工形式

本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合

同制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理

的灵活性。

（二）实现劳动合同规范管理