我说，我不肯定，如果他提的话，你就老老实实把事情接过来，从头开始，仔细做。

　　Jackie 说，要怎么仔细做啊，宽带你比我熟，给提供点方法参考嘛。

　　这个问题考倒我了，我觉得每个人都有自己做事的方法，我之蜜糖，人之砒霜，我

喜欢用的方法，对别人来说，不见得合适，如果因为我的方法不合适而使别人觉得事情
本身不可为，那就是我的错了。

　　我说，在这方面，我实在是没有什么好建议给你，因为我自己也是个半罐子水，哗
啦哗啦响，其实没啥货。不过，我记得有一个故事是说，一位美国空军想要成为一位音

乐家，于是他的朋友就帮他倒推为了达成这个目标需要做的事以及时间安排。这个方法
我也常用，放在调研这件事上，可以这么推：首先我们先想好，调研结果是什么；其次 ，

对于这一结果，需要哪些数据来支撑；其三，这些数据如何才能收集到。
　　Jackie 说，假设我的结果是：竞争对手最近有调薪，标准点为一百，针对个别非常

资深的销售代表，最高调薪幅度为五百元呢？
　　我说，如果是这样，那么，在挑选电话面试以及上门面试的人选时，你需要三类人 ：

普通的、稍微有点经验的以及销售组长或者准销售组长。有经验的招聘官懂得看菜吃饭 ，
她会根据应聘者的素质设计薪酬方案，尤其是当公司走的是宽带体系的时候（宽带薪酬

体系里，同样的岗位薪酬可能差别非常大）。其次，你得给应聘者们做个简单的面试辅
导，确保他们能够给对方留下深刻印象，让招聘官愿意和他们进行深入恳谈，因为越是

接近录用边缘的人，越是能了解到对方的真实薪酬水平。最后，分析你这个假设，实际
上你想表达的意思是：你没有错，老板也没有错。所以在写调研报告的时候，除了调研

结果之外，你得把派去做薪酬调研的人基本情况描述清楚，在竞争对手处应聘结果也要
简明扼要叙述一遍，再加上你从网站以及其他途径了解到的信息，将所有这些情况如实 、

中肯的呈现出来，最后再做结论，你这样的报告，可信度就要高得多。
　　简单说，调研过程是收集数据的过程，而撰写调研报告，则是一个组织数据论证结

论的过程，有时候，调研报告甚至比调研过程还要重要，只要你的论证过程站得住脚，
看起来充分，就算调研过程中出现个别错误，老板也可以理解，毕竟不是专业的调查公

司，很难做到百分之百准确，但如果你对数据的组织和安排不合理，不足以支撑结论，
老板不仅会怀疑你的调研报告，还会怀疑你的能力。而如果完全不做分析工作，只是堆

砌数据，嗯，老板会生气，后果很严重。
　　Jackie 说，看来这是个大工程啊，没有三四个星期，是不要指望做出来的了。唉，

好命苦。我还有一个问题，DK，老板会不会因为这件事对我有看法？我在公司还有前途

不？我觉得老板是个很主观的人，不知道怎么讨好他，你有建议给我不？

　　我干笑了两声，讨好老板，这活儿不好干啊。
　　只要是打工的，就算你是打工皇帝或者皇后，最终也都是要看老板脸色的吧，所以

讨好老板这种事，我估计多数人心里都想过，我也不例外，甚至有很长一段时间，我天
天琢磨的事情，除了 HR 以外，就是如何去讨好老板，比着他的心思来做事（我也想要

加薪啊?^_^?），可是，我也很无奈的承认，在这方面，直到今天，我也没有什么特别

成功的经验值得分享，倒是经常和老板争论，搞得不欢而散。

　　Jackie 说，DK 你不用谦虚，小黄瓜说了，你在这方面特别行，你老板很看重你，

他也觉得你不错。

　　我被她恭维的有点飘飘然，不过还是老实的说，我真的没觉得老板看重我，实在要
说，最多就是我把自己本职工作干好了，他认为我做事情还算踏实，让他放心，其他的

就没有了。
　　Jackie 说，那行，我们换个问题，你告诉我，我应怎么做事，才能让土霸王认为我

做事踏实，让他放心？
　　我笑着说，这个小黄瓜最有经验，土霸王不是很器重他么，而且土霸王和我老板不

一样，我的方法对土霸王不一定奏效。
　　Jackie 气道，你太不够朋友了！

　　然后她就挂了电话。
　　作为最后的小结，我想说的是，在如何成为老板放心的人这个问题上，我确实没有

什么经验，不过，在成为让你身边的人（包括同事）放心的人方面，有一位前辈，给过
我一些建议，我很赞同，她的建议是这样的：答应过的事情一定要做到，做不到的事不

要轻易答应，客观、中肯、务实，正确理解别人的要求。其中，就 HR 而言，客观、中

肯、务实三项最为重要，它关系着你能否正确评价一个人和他的工作，而这是 HR 工作

的核心。我不肯定有多少老板会喜欢这样的 HR，但是，就普遍意义而言，具有这三项素

质的话，至少在任职要求方面，我们还是可以成为一个令人放心的人吧，你觉得呢？