建立每部电梯的故障、维保记
录档案（一机一档），记录规

范完整。

保合同，维保档案。

4、设立 24 小时维保值班电话，

接到故障通知后市区抵达时间
不超过 20 分钟，乡镇不超过

40 小时。

对方不知情情况下，

模拟故障报修

5、对作业人员进行进行安全教

育培训。

查看培训考核记录

6、每年度按维保规则自行检查

1 次以上。

查看记录

7、安排维保人员配合定期检验。书面询问检验机构
8、维保过程中，及时告知、报

告事故隐患。

查看记录

9、近 2 年没有违规行为记录。 查询行政处罚记录
10、被维保电梯没有发生过一

般（含）以上责任事故。

查看事故记录

11、服务对象对维保服务质量

满意度。

书面征求使用单位、电

梯实际使用人意见，
满意率 90%以上。

综合评定结果

3