文明机房标准

1、 硬件

1、机房与门窗

1.1

“

”

机房门应能上锁，机房门上必须张贴醒目的 机房重地，闲人莫入 的标贴。

1.2 机房的环境必须干净、整洁。

1.3

“

”

机房的门窗必须符合 三防一通 的要求：（防汛，防尘，防小动物，通风）。

1.4 机房窗必须配齐玻璃，保持清晰、明亮。

2、机房的设施

2.1 机房内只允许整齐放置与电梯有关的、必须有物件（盘车飞轮、松闸装置、油料、

工具箱及配备件）。

2.2 配电板必须安全，规范，裸露线桩必须有保护，并注明电压等级。

2.3 临用线用后必须立即收回，用电器的插头必须完好，符合移动电具安全规范。

2.4 消防设施必须齐备，放置在易拿到的部位（1211 或干粉灭火器，每个机房

配置 2-6 只）。

2.5 机房内放置温度计一只。机房内的环境温度保持在 5-4 度之间。

2.6 机房内的线槽机器等应涂刷油漆的部位要定期检查，如有脱落及时补漆。

2.7 控制屏，机器要保持整洁，不得有积灰。

2、 软件

1、员工需知

1.1 操作人员必须穿着规定的工作服。

1.2 服务工作应热情，诚恳，讲文明，讲礼貌。

1.3 应处处维护企业形象，展示公司的最佳精神风貌。

1.4 如遇客户参观或领导巡视，现场员工应微笑或点头示意并继续工作。

1.5 对客户或领导的询问，现场员工应认真回答，并不失时机的介绍电梯的优点及

公司的良好服务体系。

1.6 机房内禁止吸烟。

3、 机房标志及其它

1、

电梯机房内特制的标识必须粘贴在相应的位置上，如有脱落及时补齐。

2、

管理体系中必要的文本放在机房内醒目的位置上，及时填写并保持整洁。

3、

机房内必须配备对外通讯的工具，如电话，对讲等。