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实践中，绩效指标体系主要是从以上这两个维度进行构建。

（2） 考评运作体系

包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法、考评程序的确立、考

评信息数据的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行等内容。

（3） 结果反馈体系

五、绩效管理系统设计的具体步骤

（一）前期准备工作。主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明

书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。

（二）指标体系设计（第二单元详解）

首先根据企业战略目标的要求，设计企业层面的 KPI，然后运用各种方法技术将企业 KPI

分 解 到 部 门 、 班 组 以 及 岗 位 ； 根 据 工 作 说 明 书 内 容 设 计 岗 位 职 责 指 标 （ Position Responsibility 

Indicator ， PRI ） ； 根 据 岗 位 胜 任 特 征 模 型 设 计 各 类 岗 位 的 岗 位 胜 任 特 征 指 标 （ Position 

Competency，PCI）；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标，由此构建完成整个企业的绩

效指标体系。

（三）绩效管理运作体系设计（第三单元详解）主要内容包括考评组织的建立、考评方式方法和相关

考评工具的设计、考评流程的设计等。

（四）绩效考评结果反馈体系设计（第四单元详解）

主要体现在绩效考评结果与培训、薪酬以及人员配置等工作的关系。

　　（五）制定绩效管理制度：将企业所有与绩效管理相关的工作系统化、制度化为绩效管理制度，以保

证管理工作的顺利开展。

第二单元　绩效考评指标体系设计

　　一、两种建立绩效指标的方法

　　（一）基于经济增加值（EVA）的绩效指标

　　

EVA

的含义是企业税后净营业利润减去企业所占用资本的成本之后的剩余收益。建立了一套绩效管理

与薪酬激励体系，即评价指标、理念体系、激励制度、管理体系。　　

EVA 体系的

核心思想

“

”

是 基于均衡价值观之上谋求股东价值最大化 。

EVA 体系的激励制度主要是基于 EVA 绩效管理设计的

红利库计划和杠杆期权计划

。EVA 杠杆期权计

划具有

两个特点

：一是每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定；二是行权价随权益资本成本的调整而

逐年调整，调整幅度以权益资本成本扣除红利分配的余额为基础，剔除系统风险因素的影响后确定。

（二）绩效棱镜

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