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十、战略性人力资源管理的衡量标准
答：包括以下五个方面：
基础工作的完善程度
组织系统的完善程度
领导观念的更新程度
综合管理的创新程度
管理活动的精确程度

十一、为什么是人力资源战略的确定是企业领导者的天职
答：（1）、企业人力资源战略所需要的各种信息来自于企业各个部门，只有企业领

导者才有可能接触并掌握这些资料和数据；

（2）由于居于高位的领导者与外界保持着、密切联系，只有他们才最了解谁是自己

的主要竞争对手，谁又是未来潜在的竞争对手，或者是有力的支持者、合作者；

（3）战略的实施需要调动包括人力资源在内的企业所有的资源，唯有企业的领导者

有权全面调节、配置和指派这些资源；

（4）战略决策具有很大的风险性，为了规避风险提高其效度和信度，唯有企业领导

“

”

者可能具有这样的能力和远见，而一般的员工 不在其位，不谋其政 ，不可能具有这样
的胆识和远见。

十二、在企业战略管理的范畴内，一般将战略区分为哪几种
答：1、总体战略，也称公司战略，涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事

关全局的重大问题

2、业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略
3、职能战略，是涉及公司各个职能部门充分发挥功能，以推动企业总体发展战略实

现的分支战略

十三、按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以分为哪两类
答：可以分为外部导向战略和内部导向战略。外部导向战略侧重于适应企业外部环境

的压力，内部导向战略侧重于内部资源的开发，内部导向战略是成功企业的核心战略，

内部导向战略具有以下两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础

上；

二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）

的基础上。

一般来说企业可以制定两种战略：
1、技术开发战略，依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创

新来大幅度提高生产率，它是采用外延扩大再生产的发展模式。

2、人力资源开发战略，以工作地的人力资源为对象，调动员工积极性，提高生产率，

其采用内涵扩大再生产的发展模式

3、两种发展战略从人力资源管理的角度看，技术发展战略靠雄厚的资金投入，依靠

专家和系统工程师；而人力资源战略以团队为中心，主要依靠作业小组长和操作者。两种
战略发展的最后结果是：技术开发战略形成资产的积累；人力资源战略鼓舞员工的士气 ，
建立融洽的劳动关系。

重点：十四、企业竞争策略的模式是什么？

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