护士长要以最有效的方式对护理人员进行指导，注意所分配任务的执行

情况、协作情况及落实计划过程中出现的困难和问题，给予有针对性的指导。

　　1.4　认真进行评价

　　护士长应根据护理职能部门所制定的效率指标、质量指标和时间指标，对

个人和集体所进行的护理工作做质和量的分析、评价。通过评价，找出工作中

的薄弱环节加以改进，从而使管理工作不断完善，达到实效。

　　2　护士长的领导技巧

　　护士长从来不会是孤立存在的，他们是通过对本护理单位内的其他工作

“

”

人员施加影响，来实现既定的目标。根据心理学的 关系场效应 理论，在一个

群体中，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达到 1+1+1＞3 的效果，

这个群体会产生内聚力；反之，则会产生群体减力作用，使 1+1+1＜3，这

个群体就会产生摩擦力。领导者的责任就在于创造和维持一种有利于调动积极

性和温暖友爱的环境气氛，使工作人员心情舒畅。［4］然而，有部分护士长

“

自己拼命干，对下属迁就，想以实干精神和讨好下属来赢得威信，这些 虚假

”

威信 经不起时间考验，一旦由于护士长工作忙碌而工作重心偏移或下属利益

“

” “

”

得不到满足时，这种 苦干威信 和 善良威信 就会破灭，领导威信一落千丈。

因此，护士长应学会使用一定的领导技巧，从而确立真正的领导威信。［5］