A 根据在当地购买的招标标准文本和管理手册等相关文件，编制招标文件。文件制作
完成后，A 再次赶赴项目地点，经过审批，开始正式发售文件。在此过程中，A 通过和当

“

”

地建设管理部门以及其他当地招标公司沟通后，发现招标文件中可以通过 参考 字样写
出建材型号。若无供参考的建材型号，各个投标厂商一般都会报上参考品牌中较低档的材
料，以降低报价，提高中标率，而这种建材装修出的效果很有可能达不到设计要求。对此，
A 立刻作出关于项目状态及预测信息的绩效报告，并和项目委托方分公司负责人沟通了

 

该情况，但此时再添加建材型号已来不及了。

 

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　　问题 2：此时，A 未将此重要信息汇报到项目委托方总公司负责人，信息发布中的项

 

目关系人和时间控制发生了遗漏。
　　评标结束后，最低报价的厂商中标，A 按照当地规定将结果进行了网上公示，公示
期结束后，A 通知中标厂商领取中标通知书，并进行下一步的签约工作。至此，招标工作
告一段落。然而由于沟通工作中的疏漏，在该项目的签约工作中，项目委托方分公司和中
标厂商就建设材料及价格出现了较大分歧，总公司也对该价格和中标价格间出现的差额
提出异议签约一度搁浅。A 协同专家和总公司负责人再次前往该地进行情况核实。在这次
的情况调查和核实工作中，A 将所有过程做了详细的说明，专家进行了实地论证，总公
司同意将该部分差额按照设计变更计算。在收尾工作中，A 将此次沟通的完成记录和遗漏

 

部分，作为沟通范围变更进行记录并保存，为完善以后类似项目的沟通计划做参考。
　　5 

 

结束语

　　我们可以设想，A 如果在不出现任何遗漏的情况下，项目应如何进行。首先对第一次
遗漏，若 A 重视了沟通中可能出现的过滤和障碍信息，就会考虑到该项目组成人员转述
的要求不一定非常准确，进而可以和主管部门进行证实。证实后，A 应就此事向委托方总
公司和分公司的负责人进行声明，并给出合理化建议：为避免以后和中标厂商就建材类
型产生分歧，而细化招标文件中的有关条款。如此，虽然前提准备工作时间会有所延长，
但节省了后期工作成本且可避免委托方总公司因此对招标结果产生的疑虑。当 A 第二次通
过有效沟通了解到实际情况时，若将信息传达给总公司，即使最终未能更改招标文件，
总公司也会对此情况有所了解并知道可能引起的后果，提前做出准备，使最终的签约顺
利进行。A 在这两次沟通中虽然在事后都采取了补救措施，但因时间因素，不但影响了招
标项目的顺利进行，还导致了招标成本的增加。