这些企业普遍的特点是领导重视，并能够亲自参与，组织机构健全，目标责任明确，技术路线选择

正确，与合作伙伴合作良好，因此才能取得阶段性成果，效益明显。

五、钢铁企业信息化的目标、任务及技术路线
为了促进钢铁企业信息化健康发展，中国钢铁工业协会对部分企业信息化进行了调查，研究了企业

在实施信息化过程中存在的主要问题，进一步明确了钢铁企业管理信息化的目标、任务、关键技术和技
术路线。

我们提出的钢铁企业管理信息化的目标是运用现代信息技术，把先进的管理思想和方法引入管理流

程并改造流程，提高管理水平和效率，促进管理创新；建立一个与企业生产、经营、管理融为一体的计
算机支持的信息系统。这个信息系统作为支撑企业运营的信息平台和重要的管理手段。

(一)钢铁企业管理信息化的基本任务
1.打通关键路径，实现产销一体。采用信息技术，实现从订货合同到生产计划、到制造作业计划、

到制造作业指令、到产品入库出厂发运的信息化，生产与销售连成一个整体，计划调度和生产控制有机
衔接。即使不改变工艺技术和设备也能缩短交货期、提高准时交货率，显著加速生产营销流程。可以看
出：钢铁企业信息化要获得显著效益，要上台阶上水平，必须打通这条关键路径。

2.质量设计进入制造，质量控制跟踪全程。
3.成本管理覆盖生产流程，资金控制贯穿企业全部业务活动，不仅有事后审计，而且有事中监控，

还有权威的刚性预算。

4.仓库管理的信息化，使得异地分散的实物实现就近存放和统一管理，避免重复储备。信息化后的

仓库，实物和账目相符，可使库存合理化，压缩冗余。

5.阳光采购，整合供应链。采购信息化使科学合理的采购程序得以实施，制衡环节固化，有效掌握

供应商动态，实施本企业采购战略，降低采购成本，保证采购品的合理价位，保持企业供应链的稳定。

6.销售网络化，实施信息化客户管理。
7.信息化的设备维修系统，减少非计划检修对生产的影响，提高设备作业率和完好率。
8.人力资源管理。除了劳动工资、人事、档案之外，现代的人力资源还应体现企业的人本思想，把

对员工的考核、任用、培训结合起来，利用网络技术，建立一个学习型的企业文化环境。

9.钢铁企业的各级管理者，除了和文字数字打交道之外，还要关注生产现场。因此，多媒体技术支

持的办公自动化系统是需要的。考虑到采购人员、销售人员出差、厂长经理实时办公等因素，远程接入
办公系统也是十分有用的。

10.董事会、经理办等企业管理的高层机构需要建设一个拥有商业智能的信息中心，以便能够看到

企业每日动态、经营日结、财务月结、关键生产现场以及从数据仓库挖掘而获取的有关质量、销售、客
户、成本、消耗等方面的深加工信息，以轻松驾驭企业。

11.固定资产投资项目的管理、设备管理、能源中心管理以及计量、检验化验、监测监控的网络化

等等，都是很重要的。

12.固定资产投资项目管理。
13.能源管理。
14.铁前生产管理。
15.检斤化验系统和检测监控信息采集处理系统。
16.数据仓库和知识获取系统。
17.全面、统一、共享的企业信息网络平台。
18.电子商务在国家电子签名法的出台，企业信用体系的建立，及电子银行支付系统的开通等安全

保证措施及环境的完善的基础上，实现网上采购和销售业务。

19.体现企业文化、宣传企业形象和与国际社会快速信息沟通的企业门户网站建设。相对于早期企

业管理信息系统技术，现代企业信息网络具有全面、统一、共享三大特点。信息共享到什么程度，与管
理方法与技术进步有关。在钢铁企业没有打通订货、生产、质量、财务、销售关键路径，实现产销一体
之前，生产制造与管理之间功能隔离，数据往往要落地，难以实现共享。现代的信息技术和管理系统，
已经解决了传统制造业中 CAD-CAM?CAPP- MRP11?ERP-SCM?CRM 之间的集成，也解决了钢铁企业

中的生产管理、质量管理、销售管理、采购管理、财务管理、设备管理的集成，使得全面的信息共享得
以实现。这样把握钢铁企业各种管理业务，体现了精益生产的思想，对生产经营活动能实现事先计划和
事中控制的理念，可以说是与企业资源计划 ERP 的精髓不谋而合。

钢铁企业信息化的关键是产销一体、管控衔接、三流同步。
(二)实施钢铁企业信息化的技术路线

总体来看，钢铁企业实现管理信息化有两条路可以走通。一条是全程性应用开发，成功例子很多，

海外如美钢联、中国台湾中钢，大陆如宝钢、武钢、马钢、鞍钢等，其中倍受关注的鞍钢综合管理信息
系统将由鞍钢与美钢联合作全程开发；另一条是引入有钢铁工业特色的 ERP 套装软件为基础，做局部

适应性开发，这条路子也是成功的，如德国蒂森克虏伯、韩国浦项，我国的济钢、湘钢、涟钢、承钢、
石钢、杭钢、首钢等。

选择实施信息化的技术路线要考虑行业的特点、产品的品种、生产的组织方式、资金投入的大小、

技术力量的多少以及本企业的特殊需求等综合因素。

(三)信息化效益量化的问题

我们强调企业信息化建设的效益驱动原则，而不是单纯的技术驱动。特别地提出项目要有量化的效

益。提出效益显著的项目就是好项目，没效益的项目不干的鲜明口号。为提供企业参考，根据国内外实
践，我们提出了效益的若干量化数字，例如，交货期由月缩短到以周直至以天计：准时交货率提高 10

个百分点、加速资金回收 100? 200 天、压缩库存 5%～15%、降低采购成本 1%～3%、减少用户质

量异议 50%等等。

六、我国钢铁企业信息化建设中的共性问题和共性技术
1.钢铁企业信息化的核心：产销一体化