人力资源开发与管理的外部环境：
(1)
劳动力市场
(2)
经济环境因素
(3)
科学技术因素
(4)
文化因素
(5)
政治因素
人力资源开发与管理的内部环境：
(1)
工作的性质
(2)
工作群体
(3)
领导者与监督者
(4)
员工
(5)
人事政策
(6)
组织文化
14、
社会、组织、个人各自的发展目标实现协
调是人力资源开发与管理的目标系统。
15、
组织计划、人力资源分析、业绩评定、资
源需要与现状分析、职业生涯发展、员工与管理
者沟通和对话、计划的实现、检测和评估等构成
人力资源要素系统。
16、
人力资源开发与管理的职能与发展趋势是
什么。
人力资源管理的职能分为战略职能和经营职能。
现代人力资源管理的发展趋势（1）人力资源管理重
心转移（2）人力资源管理原则和方法不断创新
（3）人力资源管理规范化、标准化、系统化、现代
化。
第二章 人力资本投资与人力资源开发
1、人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场
上具有一种价格的能力或技能。人力资本是继工业经济
之后，与新的社会形态相对应的新的资本形式，它意味
着向人投资而不是向资本投资成为社会经济领域的主导
现象。
2、人力资本的特征（1）人力资本以人身为载体（2）
人力资本具有主体性和意志性（3）人力资本的无形性
（4）具有非经济价值性
3、人力资本的思想最早是由古典政治经济学家提出来的，
古典政治经济学家的鼻祖威廉配第提出了劳动创造价值
的观点。
现代人力资本理论的创始人被认为是美国经济学家舒尔
茨和贝克尔，在人力资本投资率研究方面做出贡献的是
明赛尔，而对人力资源要素作用进行了计量分析的则首
推丹尼森。
4、人力资本理论与人力资源管理。
20 世纪 90 年代以来，西方发达国家中知识经济兴起的
趋势已日渐明朗，企业的外部竞争环境发生了重大变化
企业的生存模式也开始随之转变，企业人力资源管理思
想和方法出现了新的飞跃。其一人力资源管理重心不断
转移，既由以物为中心向以人为中心的管理转移；其二
人力资本理论成为人力资源管理的基础理论，它开始全
面介入企业管理。人力资本理论的引入对企业人力资源
管理实践的影响主要表现在（1）激励机制的重塑（2）
企业管理重心的转移（3）管理内容的变化
5、人力资本投资的概念与特征。
人力资本投资是指投入到劳动者身上的，能提高劳动者
知识与技能，并能影响劳动者未来货币收入和物质收入
的各种投入。
特征（1）人力资本投资是对人的投资（2）人力资本投
资的重要方式是消费（3）人力资本投资具有长期性的特
征（4）人力资本投资具有多个投资主体
6、人力资本投资的形式（1）教育投资（2）在职培训
投资（3）卫生保健投资（4）人力资本流动投资
7、人力资本投资的主体主要有：家庭和个人主体；企业
主体；政府投资主体。
8、影响人力资本投资的因素（1）个体因素（2）时间
因素（3）家庭因素（4）社会因素（5）市场因素
9、人力资本投资决策的分析方法（1）净现值法（2）
内部收益率法
10、人力资源开发的概念。
广义的是指国家或企业对所涉及范围内的所有人员进行
正规教育、智力开发、职业培训和全社会的启智服务，
即培植人的知识、技能、经营管理水平和价值观念，并
使其潜能不断获得发展和得到最充分的发挥的过程。通
常是指以国家为主体的宏观人力资源开发。
狭义的是指专职组织的人力资源开发，是指组织通过向
其员工提供各种学习机会和活动，以改进员工的能力水
平和组织业绩的一种有计划的连续工作。通常指以组织
为主体的微观人力资源开发。
无论是宏观还是微观都具有两个基本特征。其一人力资
源开发具有人力资本投资的基本性质。任何人力资源开
发活动都要有成本支出，既投资性支出。其二人力资源
开发的结果是员工和组织以及全社会的人力资本水平或
存量的提高。
11、人力资源开发的内容（1）生理素质开发（2）心理
素质开发（3）品德素质开发（伦理开发）（4）职业能
力开发
12、
人力资源开发的方法。
（
1
）职业开发。是指以员工的职业生涯为对象的人力资
源开发活动。
（
2
）管理开发。是指通过管理的手段提高管理效率，以
实现人力资源的有效开发。管理开发的基本手段包括法
纪手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段。
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