5、职业生涯规划的期限划分：短期规划（3 年之内）、中期规划（3-5 年）、长期规划（5-10 年）
6、组织内部的多方位协调包括：（1）所有者与经营者的协调（2）领导个体与领导群体的协调

（3

      

）上下左右的协调

（4）组织中矛盾的协调

7、劳动关系的概念：劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系
8、劳资协调的四大原则；（1）合法原则（2）三方原则（3）协商原则（4）弱者保护原则
9、企业外部协调系统的构成：（1）高等院校（2）司法部门（3）人事部门（4

 

 

） 劳动部门

（5）猎头公司（6  

） 人才市场，劳动力市场（7  

） 社区与社会保障机构

10、文化差异的主要体现：(1)

 

价值观差异、 （2）传统文化差异、(3)种族优越感、

(4)宗教信仰差异、(5)语言和沟通障碍、

11、跨文化人力资源协调方法：（1）进行跨文化培训（2）跨国企业主动进行文化适应与变革

（3）中国国内企业的跨文化管理（a

 

东西部文化差异 b

 

南北方文化差异 c 汉族与少数民族文化差异）