）、筛选（
）。
4.
面试的基本程序包括：面试前的（
）阶段、面试（
）阶段、（
）面试阶段、（
）面试阶段和面试（
）阶段。
5.
面试的方法有：（
）面试和（
）面试、（
）面试和非（
）面试。
6.通过被测评者在讨论中所扮演的角色（如主动发起者、
指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现应聘者的素质
和能力的方法是：（
）法。
7.
一般来说，人员录用的主要策略有（
）式、（
）式和结合式。
8.
员工招聘活动的评估包括：（
）评估、（
）
评估以及（
）评估。
9.
招聘成本分为招聘（
）与招聘（
），其中前
者又由（
）和（
）两个部分组成。
10.
总成本效用＝（
）/
（
）
招募成本效用＝（
）/
（
）
选拔成本效用＝（
）/
（
）
人员录用效用＝（
）/
（
）
招聘收益成本比＝（
）/（
）
11.
员工招聘活动的信度评估通常可分为：（
）系数、
（
）系数、（
）系数。
12.
人力资源管理的根本任务是合理配置使用（
），
提高（
）投入产出比率。
13.一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即（
）层、（
）层、（
）层和（
）层。
14.人适其位，位得其人，体现的是人员配置的动态（
）原理。
15.
劳动分工有三个主要层次，即（
）、（
）和
（
），前两者是社会内部的分工，简称社会分工；
后者是企业范围内的分工。
16.
企业内部劳动分工的形式有：（
）分工、（
）分工和（
）分工。
17.
企业劳动协作的形式有：（
）协作和（
）
协作。作业组按工人的工种组成情况区分，有（
）
作业组和（
）作业组。
三、判断题
1.面试提问时，应尽量提出引导性的问题，以便让应聘
者了解你的问题和你的意思。
2.面试提问时，不要提一些相互矛盾的问题，避免应聘
者做出可能矛盾的回答，影响招聘效率。
3.面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，但
这是一件比较困难的事。
4.人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安排
的活动,其中最关键的内容是做好录用通知。
5.在决定录用人员时，不仅仅要选择那些直接负责考察
应聘者工作表现的人，以及那些会与应聘者共事的人进
行决策，而且要特别注意增加非直接部门的负责人来共
同参与录用决策，以确保录用的准确性。
6.在作出最终录用决策时，要尽量使用全面衡量的方法，
以确保被录用人员全面符合企业用人要求，特别是要关
注应聘者的小节。
7.在人力资源配置过程中，我们首先要遵循一个宗旨，
即任何要素（人员）都是有用的，换言之，没有无用之
人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为所有人员
找到和创造其发挥作用的条件。
8.
“
”
“
”
企业的用人机制 动态赛马 比单纯的 伯乐相马 更能
适应现代企业人力资源管理的要求。
9.承认人与人之间能力水平的差异，目的是为了在人力
资源利用上坚持能级层次原则，大才大用，小才小用，
各尽其能，人尽其才。
10.按照现代人力资源管理的要求，一个群体内部各个成
员之间应该是密切配合的互补关系，互补的一组人必须
有共同的理想、事业和追求，因此，人员配置中的互补增
“
”
值原理最重要的是 互补 。
11.在人与事的配置过程中，要达到工作的满负荷，发挥
员工的潜能，工作与任务不能留有弹性与冗余。
12.专业（工种）分工，是企业劳动组织中最基本的分工，
它是研究企业人员结构，合理配备各类人员的基础。
13.组织作业组时要遵守的一条基本原则，就是要把生产
上有直接联系的工人组合起来，不能把生产上没联系的
工人凑合在一起。
14.
“
开展 5S”活动，5
“
个 S”间有着内在的逻辑关系，前四
“
个 S”
“
直接针对现场，后一个 S”则从规范化和人的素养
“
高度巩固 5S”活动效果。
15.
“
在开展 5S”活动的基础上，其实应该再增加一个
“S”——“安全（Security ”
） 。
四、单项选择题
1.相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在
着较大的风险，但也有以下优势，除了：（ D ）。
A.
“
”
外部招募回带来 鲶鱼效应 B.有利于招募一流人才
C.
树立形象 D.招来女婿气走儿子
2.
网络招聘具有以下优点，除了：（ B ）。
A.
方便快捷，但成本较高 B.选择的余地大，涉及的范围
广 C.
不受地点和时间的限制 D. 便于将应聘者的资料进
行储存、分类、处理和检索
3.以下都是采用招聘洽谈会方式时应该关注的问题，除
了：（
）。
A.
了解招聘会的档次 B.
了解招聘会面对的对象 C.注
意招聘会的组织者和信息宣传 D.注意招聘会的排场大
小
4.提高笔试的有效性应注意以下几个问题，除了：（
）。
A.
命题是否恰当 B.
确定审阅计分规则 C.差异的处理
D.
问卷及成绩审核
5.“
”“
……”
你是说 如果我理解正确的话，你说的意思是
等，这样的提问方式属于：（
）。
A.
确认式提问
B.
举例式提问 C.
清单式提问 D.重复式
提问
3