7、总经理或其他主管交付的其他工作。

  

七 售后安装人员：
1、严格遵守公司制度，

统一着装

，训练有素，全心全意的为客户服务，维护

公司形象。
2、接到内勤人员的安排，以主人翁的态度，用自己的专业安装技术，积极主

 

动的去完成付货和安装任务。
3、严格按照合同上的交货期，数量，质量及图纸要求，将家具安装到位。
4、在安装过程中，尽量减少噪音，影响他人，并要时刻保持现场的保洁工作，
做到井然有序，有条不紊。
5、在安装和搬迁的过程中，要认真，细致，严谨的维护好公司产品，减少不
必要的损失。
6、安装工作完成以后，立即做好产品的清洁保养工作，并记录安装过程的详
细情况，然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收，验收合格以后，请
客户在验收单上签字确认，如有异议，给业务人员或内勤人员提出合理性建
议，以便决策最佳解决方案，直到

客户满意

为止。

7、当付货与售后发生冲突时，由内勤负责安排，以售后为主，售后人员没有
理由拒绝，所有责任或投诉由内勤负责，售后人员协助内勤找出原因及解决
办法。
8、应用自己专业的知识，告知客户怎样维护产品的保养，注意事项，使客户
感觉公司认真，负责，专业的印象，提高公司的信誉。
9、对大单客户实行月品质跟踪工作，主动询问产品的使用状况，对出现的问
题及时维修，服务，并用书面文字记录呈报内勤出存档。