2．强化终端形象建设，提高终端销售力

3．提高终端导购人员执行力

七、服务策略

1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题

2．设计产品保修卡，建立客户档案

3．定期回访××牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度

4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率

八、相关部门职责

1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。

2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。

4．物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。

5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。

九、工作进度安排

对××牌电动车推广工作大体安排内容如下表所示。

××牌电动车推广工作时间安排

时间 工作安排

____月____日～____月____日

 进行充分准备和市场调研

____月____日～____月____日

 选择当地报纸、杂志、网站进行宣传

____月____日～____月____日

 向部分人群赠送产品并作适当报道

____月____日～____月____日

 针对终端开展促销活动

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修改标记修改处数修改日期