9、对一个一贯迟到的员工你会怎么办

答：好的经理是通过结果来评价一个员工的，但还需要了解员工迟到会在公司和团队中造成什么影

响。一个人的经常迟到，会使其他人感到领导在徇私进而会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自

己的任务，但可能会影响到别人的进度。如果别人的工作进度取决于他的工作进度，那么，他的进度对

于整个团队就很重要了。

我会先判断这类员工的行为模式。换句话说，看他们是偶尔为之还是一贯如此。其次，我会明确公司

有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。我也会了解该员工的工作是否与进度相符并了解与

他一起工作的人对他迟到的反应。最后，我必须与他们进行客观的谈话，谈话的主题包括公司的规章制

度，迟到对团队和个人评价的影响，同时强调时间进度。

10、如何界定项目成员工作的范围和定义他们之间的工作接口

答：项目主管首先需要对项目组成员非常了解和熟悉，知道他们的知识结构和能力水平；其次要对

项目情况非常清楚，能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化，并结合每个人员的特点为其指派具

体的任务；最后要重点注意的是，尽量让组员之间的工作接口简单，接口定义详尽，以避免将来产生互

相推诿和扯皮现象。

11、如何评估项目执行状况随时掌握项目进展

答：在项目运作过程中，仅靠员工的报告来掌握项目进展是不够的，原因是很多员工都愿意报喜不

报忧。在项目初期就出现的问题苗头，如果不能传递上来，在后续阶段会造成很大的纰漏。我认为应专门

“

”

设一个组来监督项目的执行情况，这个组不参与项目的具体实施，专门给别人 挑刺 。

12、如何在诸多不确定因素和限制条件下按时完成项目任务

答：项目成功与否受太多的风险因素影响，很少有人能保证开发工作一定成功，这就需要进行项目

风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要尽可能地量化每个风险能带来的损失程度。

13、如何成为优秀的项目主管

答：一个优秀的项目主管首先是一个乐观而自信的人。他凡事都从正面考虑，不把失败当失败，反

而将其看作成功之母，从中吸取经验和教训。优秀的项目主管不一定要很有经验，但是要有强烈的进取

心和明确的目标，并能够与他人良好沟通，鼓舞他人为共同的目标一起努力。