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测试的最终目的是确保最终交给用户的软件的功能符合用户的需求，把
尽可能多的问题在软件交给用户之前发现并改正。
具体地讲，测试一般要达到下列目标：
（ 1 ）确保软件完成了它所承诺或公布的功能，并且所有用户可以访问

到的功能都有明确的书面说明——在某种意义上与 ISO9001 是同一种

思想。
软件缺少明确的书面文档，是厂商一种短期行为的表现，也是一种不负
责任的表现。所谓短期行为，是指缺少明确的书面文档既不利于软件最
后的顺利交付，容易与用户发生矛盾，影响厂商的声誉和将来与用户的
合作关系；同时也不利于软件的后期维护，也使厂商支出超额的用户培
训和技术支持费用。从长期利益看，这是很不划算的。
当然，书面文档的编写和维护工作对于使用快速原型法 (RAD) 开发的

项目是最为重要的、最为困难，也是最容易被忽略的。
最后，书面文档的不健全甚至不正确，也是测试工作中遇到的最大和最
头痛的问题，它的直接后果是测试效率低下、测试目标不明确、测试范
围不充分，从而导致最终测试的作用不能充分发挥、测试效果不理想。
（ 2 ）确保软件满足性能和效率的要求。使用起来系统运行效率低 ( 性

能低 ) 、或用户界面不友好、用户操作不方便 ( 效率低 ) 的软件不能说

是一个有竞争力的软件。
用户最关心的不是你的技术有多先进、功能有多强大，而是他能从这些
技术、这些功能中得到多少好处。也就是说，用户关心的是他能从中取
出多少，而不是你已经放进去多少。
（ 3 ）确保软件是健壮的和适应用户环境的。健壮性即稳定性，是软件

质量的基本要求，尤其对于一个用于事务关键或时间关键的工作环境中。

另外就是不能假设用户的环境 ( 某些项目可能除外 ) 。
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-  软件质量改进和量化管理。
对缺陷的数量、类型进行统计、分析，制定预防措施，提高质量保证水
平。
测试的任务和发展目标——质量
参与到监控软件生命周期中一切影响到质量的因素的工作中去。