成交情况、竞争对手情况、进出口情况、国际钢材市场情况、目标钢材市场的消

费结构、钢材消费发展变化趋势、行业动态等，为企业营销决策、市场开发、产

品开发、发展规划等服务。

　 一些钢铁企业在公司级成立了市场部，与销售部门平级，职能与市场科

?

大体相同。由于脱离了销售这个重要的信息窗口，不利于信息的采集。提出的

分析与建议不能紧密联系实际销售情况，对市场的把握不如销售部门，其职

能也难以很好发挥，生命力不强，最终又撤消了编制，如上海宝钢集团公司

市场部、宝钢集团上海第一钢铁有限公司市场部、莱芜钢铁集团有限公司（简

称莱钢）市场部等。一些钢铁企业虽保留着市场部，但其工作开展也比较困难。

2.3　储运部门

　 仓储和发运联系紧密，一般都放在一起。有些钢铁企业有专门的运输服务

?

部门，仓储部门具有发运协调职能。还有一些钢铁企业仓库归生产厂管理，但

也需要和销售部门密切配合，因为只有销售部门才掌握发货的轻重缓急。

2.4　业务部门

　 业务科室是销售部门的重要组成部分，钢材的销售主要由业务科室完成。

?

综合国内各大钢铁企业，业务部门的设置差异性较大，有按品种划分的，有

按区域划分的，还有按用户分类划分的，等等。一般来说，有进出口权的钢铁

企业都有单独的进出口公司或部门负责进出口业务，企业的销售部门一般专

指国内贸易。

2.4.1　按品种设置业务科室  按照品种设置科室在钢铁企业较为普遍，20 世

纪 90 年代的大中型钢铁企业主要按品种设置业务科室，以山东省为例，莱钢

有普材科、优钢科等，济钢有板材科、型钢科等，青钢有线材部、型材部、焊材

部。按品种成立科室的优点是便于单个（或某类）品种钢材的整体市场研究，

对品种市场研究较深，掌握较为全面，有利于品种的整体市场开发与战略调

整，有利于资源优化。且对于产品开发来说，按品种管理也比较有利。

　 按品种设立科室的缺点也是显而易见的，主要是跑动交叉、业务交叉。现

?

在的钢铁企业已经彻底改变了以前的那种坐商行为，主动去跑市场，不同品

种科室的人员交叉跑动，在同一市场需要不同科室的人员重复跑动，增加了