小型餐饮店中表现的更为突出。
3、 酒店渠道的进店前调查
1. 酒店调查的内容
基本资料调查包括负责人及背景,酒店的所有权,主要部门负责人、位置、交
通状况;
规模方面的调查包括营业面积、包间、散台数、员工多少;
档次方面包括装修情况、餐具好坏、停车位、经营菜系;
管理水平方面包括服装是否统一、服务是否规范、有无保安人员;
信誉状况包括结帐是否按时、有无帐务纠纷;
生意状况包括月、年酒水销售额,客人平均消费力、上座率、返台数;
竞争状况包括主销酒水,有无厂家买专场,有几家促销人员,有无厂家联
合搞促销活动;
费用状况包括进场、混场促销、专场促销、买断酒店供应权、暗促销等费用。
2. 酒店调查的方法
1) 拟定调查计划
制定调查计划是根据酒水的自身档次、产品知名度和根据公司欲投入费
用的大小,初步确定准备开发的酒店档次、数量等。
2) 划分调查范围
划分调查范围是根据当地酒店分布的地理位置,把要调查的酒店分成几
个区域,如东南西北四个区域,然后每个区域分派不同的业务人员开展调查。
3) 制定调查进度
制定调查进度是指向参加调查的人员规定完成初次、再次、最终确定的时
间进度,以方便业务工作的顺利推进。
4) 设计调查表格
5) 选择合理的调查方法
一般都采用到地实地和有关人员直接交流了解法。基本资料方面可从门
卫、保安处获得;规模和档次一般从外表就可以看出;营业执照要具体谈判
和从吧台处获得;生意和白酒的销售状况可从吧台收银员、仓库管理员、门卫
处获得;管理方面通过从服务人员的服装,和到店里调查过程中遇到的一些
事情就可感受到;竞品入场情况可从酒柜的陈列上了解到,入场的形式可从