（二）服装生产制造商的电子商务平台建设

我国服装企业经过近 !" 年的市场打造，已形成了一些大型服装企业集团。然而，为数更多的

还是中小企业。中型企业可以凭借质量、款式、价格等综合优势在服装市场中占领一席之地，小企

业以市场补缺者或模仿者的姿态立足于市场。另外，市场的地方保护主义盛行，使得有实力的服装

企业难以进入。电子商务系统的建立可以使各种规模的企业站在同一起跑线上。可以采取在相关

的网站设立自己的主页、建立门户网站或与其它知名站点相连接等方式。

由于大部分服装品牌尚未形成广泛的知名度，难以与拥有知名品牌的企业相抗衡，因此可采

取企业联盟的形式，集合各小企业的核心竞争力，共创“品牌”网站。方式有：在网站中集合各种类

型的服装品牌；在网站中以服装类别划分，每一类别按服装档次逐一分类。这两种方式都是横向动

态整合联盟形式。从企业结构看，我国服装企业结构不尽合理：橄榄型企业以来料（样）加工为主，

生产能力、管理能力强，设计及市场反应较差；而哑铃型企业设计及市场反应强。在进行纵向动态

整合联盟的建设时要区别对待，发挥其各自优势。

（三）服装企业与销售渠道之间的电子商务平台建设

服装进入零售渠道的方式有：直接进入（如专卖店）、通过批发商或代理商、特许经营方式。前

两种方式较为普遍。传统的零售运作，由于信息预测不准确、地域战线过长、调货配货滞后等，增加

了企业的经营风险。当零售商把当地不畅销的服装发回企业时，服装已过季，增加了企业的负担。

为减少风险，当前最需解决的问题是物流配送、需求预测。解决物流配送问题的有效方法之一是实

行连锁机制。建立以动态联盟为基础的电子商务系统后，可以充分利用联盟者现有的零售渠道，并

可由当地负责人组织配送，按就近原则进行补货、调货、送货，由于网站与企业信息系统对接整合，

统一规划管理，建立配货资料库，利用数据挖掘技术等对资料分析预测，便于服装企业的生产与零

售，解决了一直存在于电子商务建设中的一个难题——

— 物流。特许经营方式在一定程度上减少企

业在分店方面的经营费用，又使服装快速地进入当地市场，非常适用于虚拟企业运作。若与电子商

务相整合，建立特许与连锁相结合机制，发挥各自长处，也是相当有效可行的方法。

（四）面对服装消费者的电子商务平台建设

很多人认为服装产品以个性化为基准，综合考虑职业、自身风格等条件因素，试穿服装以后才

能看出服装是否适合自己，因此，服装在网上这个虚拟空间中销售并不合适。但是，在美国，服装已

成为网上热销商品。 #$% 调查显示，&""& 年美国网上服装销售额达 &" 亿美元。比 &""! 年增长一

倍，&""’ 年达到 ’" 亿。可见，服装的在线购物也将成为电子商务时期利润增长点。

从当今消费者的消费趋势看，个性化发展方向是主流。分析消费者的特点、需求、偏好，以满足

消费者个性化的需要，是网站生存的重要法宝。为此，网站采取的方案是：营造数字化品牌，成为向

外展示的工具，产生品牌效益，提升消费者的忠诚度；利用消费者资料库有针对性地进行营销活

动；提供货品补货地点和存货情况，消费者可以到最近的地方查询；提供有关信息服务。

四、服装行业电子商务平台建设的制约因素及其对策

服装行业电子商务平台的建设也面临着各种制约因素：互联网络公共交换中心、数据中心、电

子商务安全认证中心、电子商务支付网关等电子商务的相关基础设施的完备，企业信息化基础技

术的支撑，服装行业标准的完整性程度、网站投入和其它资金投入，人才的配套等都需要一个过

程。目前，电子商务平台首先应要求服装企业加入为会员，特别是著名服装企业加盟，从网上发布

面料采购信息，以买方市场驱动卖方市场，使其产生互动效应。其次是为服装企业发布服装产品信

息，重点帮助中小企业低成本拓展市场。从平台的赢利角度出发，除收取一定会员费用外，更需业

务成交量来支撑。采用先进电子商务交易控制技术，发挥业务中间作用，建设好服装行业电子商务

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宁波服装职业技术学院学报

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