6．指示 POP：箭形标志是含有引发注意、指示方向、诱导等涵义的视觉传
达要素。如：区隔商品销售域的指示牌，还有服务咨询台、导购图示、导购小姐
等。以方便顾客购买为主要目的。?
7．视听 P0P：在卖场内视野较为开阔领域放置电视录像或大型彩色屏幕，
播放产品广告、品牌形象广告等。以动态画面和听觉抓住顾客的注意力。
9）品牌文化道具的运用。文化元素是表现一个品牌内涵的最佳元素，只
有文化才能源远流长，经久不息，通过文化元素来突出内衣品牌内涵，能与
消费者产生共鸣，拉近距离，令消费者从心去感受一个品牌，由内心到外表，
接受此品牌的理念并发扬传播，忠诚度得到进一步的升华。
在专卖店/专柜中，通过一些道具来衬托品牌、表现品牌文化，要注意以
下几点：1/所使用的道具的质感，必须与品牌所宣传的文化点相协调，例如
“
”
“
”
表现品牌 时尚 元素，千万不要使用 传统、古朴 的道具；2/道具造型要生动，
摆设的位置要适当，切忌盖过产品的陈列。3/渲染和加强品牌所具有的文化理
念。
10）导购人员的行为。（因为一个卖场空间环境不能缺少人员，所以我把其归
“
”
纳进来。）包括导购人员站立的位置、服务态度和笑容。我们称之为 软终端 。
对于一些软终端，如导购员的礼仪举止、热情口碑，店长的现场推荐等，要在
对产品知识深入了解的基础上，进行生动化的运用。据权威杂志报道，55.1%
的女性认为别人（导购员和亲朋）的意见是决定购买的主要因素；32%的女
性认为店员现场推荐，17.5%的人受产品摆放位置及醒目程度的影响。以上数
据得出：由导购人员的口碑宣传这样的软终端形式，往往能形成销售产品上
的叠加效应。
11）装饰材质的设定。材料的风格与品牌的风格要一致。也就是说，装修
材料的运用效果给人的印象如何，与品牌的定位给消费者的感受，两者是相
“
”
吻合的。举例说明：如使用 罗马柱 来装饰，那么这个品牌给消费者的印象应
“
”
该是欧化、奢华的风格。如果要表现一个品牌的 时尚、简约 ，那么，使用玻璃、
金属的线条的材料来装潢，就比较贴切些。
12
“
”
）符合品牌风格的整体色调确定。请参照 基础视觉要素 篇中的色彩原
理。
13）橱窗展示设置。橱窗是一个店面的灵魂，消费者在进入店面之前是必
须看到的，橱窗具有店内最大的展示面积，必须谨慎设计，充分利用，其作
用主要表现在：1．展示产品，增加顾客购买欲望。
2．营造格调，配合店内、外环境因素，以不同的设计手法，材料运用来
营造格调，凸显产品的视觉感受。
3
“
” “
”
．传递信息。例如 新品上市 、 打折优惠 等等。