吴正梅认为,购物中心是全课程的,辐射到什么样的客户群购物中心会做调查。例如
深圳玛斯菲尔当初规模很小,但是他们坚持自己的风格、货品、设计、装修等,包括上海有
个品牌叫
“得失”也是如此。品牌的特色元素很明显,衣服拎出来不用看商标就知道是什么
牌子。要形成吸客的能力,只要研究了购物中心的辐射范围内是否有品牌的客群,就可以
说购物中心是能够满足品牌这个范围内的客群。
深圳平安商用置业投资有限公司副总经理石盛发也谈到:
“中国服装品牌的发展时间
比较短,相比国外欧洲的服装品牌而言,他们发展了上百年,我们不过发展了十年、二十
年,我个人觉得在这么短的时间内我们发展的很好。因为消费者只看市面上哪个是自己最
需要的、最喜欢的,就买那个,我们的压力来自于越来越挑剔的消费者,需要发展的更
快。
”
“从购物中心选品牌角度来讲,我们最希望合作的是那些定位非常准的品牌,。购物
中心里有很多不同个性定位很准的品牌组合在一起是我们愿意看到的,我们不喜欢那种谁
都喜欢谁都可以穿的品牌风格。
”石盛发说。
石盛发还表示,在购物中心里零售经营的部分,
类占的比例是最大的,从
这个需求看非常希望国产服装品牌能有大的发展和大的作用。
此外,从购物中心各个品类、各个业种的效益回报来说,餐饮、娱乐、影院、溜冰场这
些回报都是最低的,从效益贡献方面来讲希望有越来越多成熟的、合适的品牌来到购物中
心。不管从哪个方面来说我们都期待着国产服装品牌能进入购物中心有大的作为。但是现在
很多购物中心招商难,这种难的程度作为业主来说补一些补贴、降低一些租金,这些情况
都有,购物中心前期招商可能非常难,一旦成功以后,在后期运营管理、配货、人员管理、
整体贡献方面我们都会稍微轻松放心一些,所以我也期待着国内品牌在前期整体实力方面
都有所提高。
作为购物中心,需要多了解品牌的定位,引入与之匹配的品牌才是长线运营的硬道
理。匹配性在这里得到了大家的认同。从零售业和品牌的角度讲,要用相互欣赏的姿态看对
方,而不是我求着你,或者你求着我,只有欣赏的方式才能互相合作,然后才能够互相成
就。服装品牌对于百货和购物中心的招商总监来说不要有偏见,要了解这些品牌,了解它
的定位、它的潜在力量。
对于购物中心来说,对服装品牌也有期望,作为品牌一定要了解购物中心的定位,
因为有些服装品牌在购物中心里不能生存是因为定位与购物中心客群不相符合。所以品牌
开店一定要仔细了解当地的消费者的消费能力和习惯和购物中心的定位。
肯德基、麦当劳、星巴克都有自己的选址报告,购物中心考察了当地的消费者,还要
再进行消费者的问卷调查,去调查这个地区的人是不是要喝他的咖啡、买他的麦当劳,作
为服装品牌也要详细了解这个购物中心与我们的定位是不是符合。
综上所述,知已知彼、百战百胜。若想让对方接受你,首先要练好内功,做好调研工
作,以合作之心与对方建立起和谐、平等的商业氛围。多为对方考虑的人,周围的机会一定
很多;让对方多赚钱的人,一定是笑到最后的那个人。