照明光源协调 搭配, 不宜 过多, 亮度 不宜 过 强, 对 比不 宜 过
大。灯光应以柔和、
明快、高雅色调为主。
[ 2] ( P 109)
( 2) 店内色彩。
店内色彩的格调贯 穿于 地面、天 花板、墙 面、货架, 甚 至
是工作人员的服装、
化妆以及 宣传品等细 节部分。陈列 的服
装本身就五彩缤纷, 所 以店 内色 彩( 地、顶、货 架等 ) 不宜 过
多, 通 常要与 企业的标 准色和 辅助色 系列进 行配合 使用, 与
本品牌特色相适应, 统 一为主 调, 统一 中求变 化, 力争与 其
它品牌专 卖店形 成对比, 形成 自己的 风格和 个性, 便于消 费
者进行识别。
由于服装本身的季节性很强, 故专卖店的 店内色调 最好
根据季节的变化进行调整, 以使店 内的氛围 配合本季服 装的
销售。
( 3) 店内背景音乐。
背景音乐如果较强的话, 对顾 客及营业人 员的听觉 中枢
刺激较强, 可产生 激励 作用; 较轻, 听 觉中枢 刺激 较轻, 则 会
产生安定作用, 使人心理平缓、活动减 慢; 中等 则对听觉 中枢
刺激一般, 给人温暖、随和的感觉。
店内背景音乐的运用目的是为消 费者创造轻 松、
愉 快的
购物环境, 解 除顾客与 导购的 疲劳感, 使 顾客在 优美的音 乐
中进行服装的选 购。由于 服装业 自身 的特点, 轻 快、柔和 的
音乐节奏能使人心情舒畅而产生欣赏 的愉悦, 解除顾客 的烦
闷, 激发购买欲 望, 延长 顾客 在店 内的 停留 时间, 同 时也 可
以提高导购的工作效率和热情。但在 音响的使用 过程中, 要
注意时间和音量, 以调节销售环境的气氛为目 的。
( 4) 店内温度。
不同的季节, 自 然界的 温度 不同, 给顾 客带 来的 感觉 也
不同。同样, 专卖店 的温 度对不 同的 季节、不同 款式 和颜 色
的服装, 产 生 的 影 响也 不 同。一 般 情 况 下 夏 季 以 20 e ~
25 e 左右为宜, 在冬季以 25 e ~ 28 e 为宜。那样顾客 可能
会心情愉快, 增加购物欲望, 同时可能会延长顾客停留时间。
2. 专卖店的服装构成。
陈列设计的首要工作是对本品牌 服装的种类 进行分类,
然后才能进行适合 企业 个性 的陈列 设计。故 陈列 设计的 前
提是对商品构成进行分析。
3. 专卖店的货品分区。
各专卖店要综 合货 场的 空间, 尽 量根 据不 同服 装类 别
划分区域, 如可以 分为 男装区、女 装区、配件 区, 男装 区内 可
以陈列毛衣、
T 恤、便 服、配饰 系列 等; 如此 便可 以将 货场 按
公司货品进行有条理的分区陈列。
分区后店内陈列既要考虑到方便 顾客出入, 又要尽 可能
多地摆放不同款式的货品, 增加顾客的选购余 地。
4. 专卖店服装陈列基本原则。
商品陈列一般依照以下原则:
( 1) 应按照店铺类型、货场 空间、商品构 成进行 分类, 以
商品种类为商品编排单位, 其间要强调关联商 品的构成。
( 2) 陈列期间, 应 该周 期性地 对商 品位 置进 行转 移。如
以
) 星期为单位, 将 同类商 品的 位置对 调, 或将 同一 组货 架
作位置对调。
( 3) 对于新到的货品, 应按货 品种类 摆放在 该类货 品较
吸引消费者的位置, 陈列一星期左右, 再调换货品位置。
( 4) 如出现季 节性清 货, 则要在 货场 清楚 划分新 货区 和
清货区, 以免带来不必要的误会。
( 5) 挂装要按款式和颜色进 行适当的排 列。挂装应 先排
短袖后排 长袖, 先 分款 号 后分 颜 色, 先圆 领 后 翻领, 先 薄 后
厚。颜色 由浅入深排 列。西装 出样 的第一 件应 有与 西装 同
码的衬衫和 领 带, 衬 衫 应 进 行处 理, 所 有打 领 带 的 方 法 应
一致。
( 6) 最高 层的层板留空做陈列, 如摆放企业造型、各种吉
祥物或促销用品等。
( 7) 为给顾客以直 观的感 觉, 毛 衣、
褶 装、
T 恤 等拆掉 包
装后应重新折叠陈列; 毛衣一 般不可作为挂装, 以免变形。
( 8) 款式 搭配: 在陈列时, 应将同系列的服装以上下身搭
配方式进行陈 列, 方便顾 客进 行配 套购买, 可 以使销 售业 绩
提升。
( 9) 颜色搭配: 在进行挂 装陈列时, 应尽可能 地将每 种颜
色挂出一 件, 如货场 较大, 可 以挂 出 2 ) 3 件, 尽 量将 同系 列
色调的颜色挂在一起, 务求使陈列效果柔和美观。
( 10) 对于陈列的货品应该定时更换, 临街的店铺应每三
天左右更换一次, 专柜可以每星 期更换一 次。所有陈列 的挂
装, 必须经过整烫后才可以放于货场。
( 七) 道具
现代服装展示追求商品陈列生活化, 这是 人们追求 更高
品质的生 活情趣的需要。适当增加一些 道具的配 件, 能 使顾
客加深对 商品的印象。吊架要根据店堂 的整个风 格选定, 有
加强店堂风格及更好地展示商品的作用。
( 八) 宣传品
宣传品包括媒体广 告、海报、宣 传册、产 品样 本、包装 袋
等, 独具匠心的宣 传品是 展示 企业 文化的 一个 窗口, 也是 企
业和消费者进行沟通的纽带。
二、服装营销的新革命
) ) ) 旗舰店
服装企业的战 略发 展随 着经济 全球 化的节 奏变 化而 迅
速调整, 要实现新 的构想, 就 必须 启用与 之匹 配的新 的科 学
管理理念, 这正是欧美许多著名 品牌通用 的操作方式。 我们
可以看到, 市 场和品牌的相互渗 透力在促进市场迅 猛发展的
同时, 也激发和刺 激了消 费者 的苛 求, 于 是有 实力的 时装 企
业争先恐 后地向消 费者 推出越 来越 庞大 的卖 场空 间
) ) ) 旗
舰店, 一来可以吸 引和容 纳大 批顾 客光临, 再 籍此扩 展他 们
的消费群。而庞大卖 场的 实现( 旗 舰店) 也变 成企 业直接 提
取市场信 息并就地 分析 的手段。 开设大 型专 卖店更 演变 成
品牌的媒 体功能和 指导 企业战 略调 整的商 业武 器。一系 列
崭新的变化简直扫荡了 时装业的传统作法: 旗舰店 的实现在
媒体效应 上取代了时装表演, 是企业 战略的 核心; 旗舰 店的
空间设计成为展示品牌 个性的最佳方式, 甚至取代 了设计师
个人带给品牌 的风 格; 旗 舰店 本身 就是市 场调 查部门, 是 企
业产品设计、销售 规划及 管理 销售 网络的 指南; 旗舰 店使 品
牌能针对市场变化作出 及时反应; 所有的企业决策 将以旗舰
店为试金石, 随后全面推向市场 , ,
( 下转第 88 页)
80