background image

③贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?

④贴上的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?

(4)悬挂式陈列、展示的注意要点

①是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?

②垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?

③商品悬挂是否太多、太低,有碍店内的透明度?

④在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内?

⑤是否常留意灰尘和褪色。

不同的商品进行展示时,由于商品本身的特性不同,以至强调的重点不同,或是展

示的方法相异,因而进行说明的方式也不尽相同。因此在商品陈列展示时应多加注意,尽
可能地利用下列的方法,让您的展示更生动,更能打动客户的心弦。

2、商品展示注意事项:

(1)引用动人实例

让顾客亲身感受,尽可能地让顾客能看到、触摸到、用您的产品。在进行商品展示时可

利用一些动人的实例来增强您产品的感染力和说服力。如报纸、电视曾报道过的实例,都
可穿插于您的展示说明中。例如净水器的销售人员,可引用报纸报道某地水源污染的情况;
保险的业务可举出很多的实例,让客户感同身受。

(2)让顾客听得懂

展示时要用顾客听得懂的话语。切忌使用过多的 专有名词 ,否则客户不能充分理解

您所要表达的意思,因为过多的技术专有名词会让客户觉得过于复杂,使用起来一定不
方便。

(3)让顾客参与

在做商品展示时,不仅要将商品知识解释给顾客听,拿样品给他看,更要鼓励顾客

参与触摸商品,试用商品,充分调动顾客的多种感官,以达到刺激其购买欲望的目的。

如果是顾客想买的服装,一定要让其用手触摸,感觉衣服的面料,细看服装的做工,

然后鼓励顾客穿在身上,并到试衣镜前观看效果。只有顾客参与得越多,才越有可能达到
交易。

(4)了解顾客的关注点