供应商开发中应注意的事项 p269-270

第16  

章 分级目标和指标

第3  

节 设计符合 SMART

  

标准的积极的目标 P302

    指标及指标体系要符合 SMART 原则

掌握 SMART

 

分析法 P303（五个字母所代表的含义及对其适当的叙述。//R：可相关联性。指标要与我

们的组织目标相关联，与运营相关联。//）

 

第二十章 采购人员与供应商绩效的关联
第4  

节

   

其他利益相关者与绩效考评的关联 P378（已考试过 0805—3 论述 25 分）

企业社会责任方面的知识。
组织关于承担社会责任的承诺和行动。
考察供应商在环保、人权等方面是否有相应的责任和行动。
参考采购环境及供应管理这方面的内容。

3、3 采购对改善服务和提高底线利润的贡献（已考试过 0805—1（1）案例 12 分）p49
4、3 成本价格分析的介绍：如何管理可变成本(已考试过 0805—2 案例 5 分)p68
4、5 固定成本如何管理（已考试过 0805—2 案例 5 分）p73
6、6 最佳实践：哪些 KPI 能够帮助供应管理者减少成本并改进服务（已考试过 0805—1（2）案例 13
分）p113
7、4 供应商测量和建立关系（已考试过 0805—2 案例 5 分）p130-132
18、3 针对式与非针对式员工培训与发展(0805—2 案例 5 分已考试过)p340

        

针对式培训法

非针对式培训

18、4 培训的类型（已考试过 0805—2 案例 5 分）p342