财务部门对银行转来的电费账单进行核对，以及电费资金归集等工作。④电费回收分析。对
电费回收情况进行分析，向营销部提供各供电局月电费回收报表。

（4）县级供电企业营销科是电费管理的直接责任人。其主要职责是：①负责本供电区

内电价的正确执行。②负责对本供电区内的用电客户、并网电厂的电量抄录、电费收取工作。
每月，抄收班组（抄表公司）将抄表后的数据通过抄表微机或自动抄表系统上传到营销技
术支持系统，核对无误后传电费管理中心电费核算岗。经电费管理中心计算、审核、汇集客户
应收电费后，供电局负责电费回收工作。③负责本单位的电费管理工作，负责每天实收电费
统计汇总及审核工作，核对与电力营销数据中心数据是否一致，并及时将银行进账单、承兑
汇票、现金结算支票等上交到电费管理中心账务管理人员处。④配合管理中心对银行未达账
查明原因并通知该电费责任单位，确保电费资金的实际到账和系统销账数据的正确性。⑤负
责监督欠费变动情况，分析电费回收情况。⑥负责本局相关数据的传递，负责对欠费客户的
催收工作。⑦负责制定本单位提高售电量、售电均价和电费回收措施。

2、电费管理中心组织结构及工作流程

               电费管理中心组织结构示意图
电费管理中心正常工作流程：各供电局将各项业务申请及时登录到营销信息系统，每

月按相关规定将抄表数据准确无误地上传至营销信息系统后，电费管理中心的审核人员对
用电客户的应收电费进行计算审核无误后，进行电费实收工作（营销大厅柜收、银行代收、
银行代扣、银行托收等）及销根、账务管理工作。

二、管理内容与方法
1、电费管理是按照国家批准的电价，依据客户的实际用电情况和用电电能计量装置记

录计算电费，按收费日程以多种方式，准确、及时、足额地回收电费。

（1）各供电局至少须采取营业厅坐收和银行代收两种及以上方式回收电费。
（2）提倡通过银行对用电客户的和预交电费业务。

电

业
局

电

费
中

心

供

电
局

营销部主任

电费中心主任

电费稽核 1

人

电 费 核 算 N

人

电费实收 M 人

电 费 账 务 1

人

财务部

电费会计

营销科长 1 人

抄表班长

收费班长兼实收账

务须

业务班长

用检班长