练、头脑风暴）
一、客户需求引导与制造技巧
(一)、入门版：直接陈述引导
(二)、初级版：提问引导技巧
(三)、中级版：制造痛苦引导技巧
(四)、高级版：SPIN 引导技巧
(五)、最佳版：经典高效引导技巧

二、电力产品呈现技巧
（一）、影响产品呈现效果的三大因素
（二）、产品推介的三大法宝
（三）、组合呈现技巧
（四）、电力常见产品呈现技巧

三、客户异议处理技巧

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（一）处理异议 异议是黎明前的黑暗

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（二）追根究底 清楚异议产生的根源

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（三）分辨真假 找出核心的异议

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（四）自有主张 处理异议的原则

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（五）化险为夷 处理异议的方法

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（六）寸土寸金 价格异议的处理技巧
（七）、客户核心异议处理技巧
  1、收益：聚沙成塔
  2、投入费用：化整为零
  3、PMP

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法 赞美法

  4、三明治法
  5、对比策略
  6、此消彼长策略
  7、放大核心关键收益
  8、举例法
  9、幽默处理法
  10、询问法

四、客户商务谈判策略
（一）、商务谈判的目的
（二）、高效沟通谈判六步骤
（三）、沟通谈判 15 大策略

五、促成技巧
（一）、假设成交法
（二）、视觉成交法
（三）、心像成交法
（四）、总结缔结法
（五）、对比缔结法