”

“

”

“

中有剑 ；当新人的经验越来越丰富，有一天终于会实现 量变积累到一定程度形成质的飞跃 ，达到 手

”

中无剑，剑在心中 。伙伴们需要在以下四个方面下工夫：

　　（1  

） 知识的宽度与深度，知识的系统性；（2  

） 逻辑能力；（3  

） 应变能力；（4  

） 语言的驾御

能力。

　　楚竞辉：保险介入百姓生活的时间相对较短，客户不一定明白保险的意义，对保险也存在很多误解。

“

”

此时，营销员就是传递保险真实作用的 传递者 。既然是传递者，那么如何面对想法不同、脾气不同、爱
好不同、环境不同和心情不同的人群，把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法，组织词
汇词语传递出去，这就是话术了。毋庸置疑，如说的话术到位、切入及时，可以扭转客户的观念，从而正
确使其理解保险。切记我们传递的准确性和真实性，话术包装的只是客户接受的语言方式，而不是扭曲

 

保险的真实性。

保险观念话术

在多场的研讨班里，累计了数 10 位推销高手的话数实务，再将话术加以组织分类，汇编

成《推销话术集锦》。聪明的你可以借助专家的实务话术，配合自己的市场型态及个性，加

以改良并且熟背，自可提升推销之功力。以下是话术的分类： 

1.  保险观念话术

 

“

”

“

我一个朋友问我： 保险是什么？ 我说： （任选下面一段话） 

（1）保险是一种保障,也是一种投资。如果能有一份完善的保险，个人及家庭就无后顾之

忧。 

（2）保险就是金字塔的正中一块根基，如果根基不稳，其他房子、存款、

股票

等等随时会

倒塌。 

（3）保险就是千分之一与百分之百的不同。若公司的员工有 1000 名，其中死亡一人，对

公司而言只是千分之一的损失，但对个人的家庭而言，就是百分之百的损失。保险对你和

你家人而言是非常重要的。