我们的产品还默默无闻时就是拒绝了我们 8 次后被打动的。

完毕

大红碗食品公司兰州地区销售部经理，销售-冷雨回答

拒绝是营销之母，没有拒绝就没有营销，我经常告诉我和

我身边的同事，如果我们所做的产品都向人民币一样抢手，

那营销这个行业就会消失，我们也会失业，所以在做销售

的过程中，顾客的拒绝是很正常的。怎么去面对顾客的拒

绝呢，我是这样认为的：

1.要有正常的心态去面对，千万不能急噪。

2.要站在顾客的立场上想想，顾客是不是真的不需要我们

的产品，甚至是一无所用，如果是这样就在不要向他解说

了，跟他谈点别的，为下一个产品打下基础。

3 观察顾客拒绝的表情及周围的环境，先插的其他话题，

缓和一下气氛，再找机会提起。

4 用自己平时积累的知识，找顾客喜欢的话题去谈，先让

顾客接受你，这时你向他推销什么都就不成问题了 5 如果

顾客有那种即使你今天把天说破他也不会接受你的产品，

那就改天在说，调节一下心情，继续下一个顾客的拜访.

完毕