准，完善合同分级管理模式。二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制
等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量；建立合同内部
会签、流转分级审核责任，严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。三是
建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提升供用电合同管理水平。

(四)关于加强农电工管理的建议及对策。一是完善用人机制，严格招聘纪律和制度，稳妥
做好农电工招聘工作。将社会上年纪轻，学历较高，有一定工作经验的优秀人员吸纳到农
电工队伍里来。二是完善薪酬体系，合理提高农电工待遇，实行台区竞标、考核及补贴的
方式来提高农电工的收入水平。三是健全完善培训机制，采取个人自学和举办各种培训班
相结合的工作方式，提升农电工的整体素质。四是引进竞争机制，严格业绩考核，实行淘
汰制，增强农电工的危机感和责任感。

(五)关于加强线损管理的建议及对策。一是明确工作责任，强化考核管理。将各单位线损
管理工作纳入单位负责人年度业绩考核，重点是强化对县(市)公司、基层营业所线损管理
工作的考核。二是完善 TMR (电能量计量管理)

“

系统，强化过程管理，实现 分区、分压、分

”

线、分元件 统计分析及各变电站母线电量平衡分析。三是加快改造步伐，打造降损硬平台，

“

”

加快 三高 台区改造及后续管理；加大变电站无功补偿设备项目及重损变压器、线路的改
造；严格计量装置改造计划管理，严格轮换制度的执行与考核；严格抄表日程，消除因
抄表时间差出现的线损波动。四是加强地调、县调两级网损管理。加强无功设备的投运管理，
确保无功设备的高可用率和投运率；抓计划检修管理，统筹计划检修，合理安排检修时
间。五是建立县公司一把手负责的线损分析例会制度，规范分析标准，形成科学的线损指
标统计及考核体系。六是深入开展反窃电专项活动，不断打击窃电行为。加大内稽外查力
度，注重用营业分析成果指导营业检查和用电检查，提高稽查工作成效，确保经营成果
颗粒归仓。

(六)关于加强营销信息系统管理的建议及对策。一是开展调查研究，摸清当前电力营销管
理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益，对可能出现的风险进行
研究和判别，采取相应的防范措施。二是建立预警机制，提前防范风险，要落实专门的机
构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出
风险预警。三是开展事故演练，提高应变能力，要适时开展电力营销管理信息系统全局性
瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突发情况下的事故演练，提高抗风险能力。

(七)关于加强供电服务的建议及对策。一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，
了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作

“

”

流程，强化报装环节时限考核。推行快速方便的 一站式 用电报装服务方式；逐步开放电
话报装、网上报装，上门报装，提供多渠道、多层次的优质服务方式。在营业窗口公布设计、

“

”

施工、电力设备供应的候选单位名单，让用户自由选择，以杜绝 三指定 现象的发生；规
范并统一工程报价，建立工程预算模板系列。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、银行批扣

“

”

“

”

电费，推广 充值卡 电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解 缴费难 问题。四是抓营
销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。

总之，随着电力体制改革的不断深入，供电企业的市场化步伐将会不断加速，对此，我
们要认清形势，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，针对问题
定措施，围绕困难想办法，真抓实干，克难攻坚，为客户提供优质电能和优质服务，实