误判了情况。事实上当时情况十分安全

——他马上就要死了，而我拒绝买下额外的 1500 股。

结果，它现在花费了我

3000 万美元。因此，很容易误判那些鲜活的证据。古特弗罗恩特便是

如此，他直视着那个家伙的眼睛，然后就原谅了这位同事。

 

　　

 

　　

18.由于知识和理论架构无法处理当前信息而引发的思维混乱。 

　　我们都认识一些考试不及格的人，他们把试题背下来，重新考一次，但接着再次失败
……就是没有用，大脑不是按那种方式工作的。你必须把事实纳入自己的理论架构，你要问
自己

“为什么”。如果不这样，你就没法应对这世界。 

　　现在我们来谈谈福耶斯坦（

Feuerstein），他是所罗门公司的前任法务官，当古特弗洛

恩特犯下大错时，福耶斯坦比他更清楚这一点。他对古特弗洛恩特说：

“你必须对这事进行

道德判断和谨慎的商业判断，然后向上汇报。

”他还说：“这可能不违法，可能没有法律义务

去这么做，不过你必须提醒大客户，这种做法是否谨慎和适当。

”他至少在二到三个不同的

场合跟古特弗洛恩特说过上面的话。最后，他不再说了。当然，劝说失败了。当古特弗洛恩特
下台时，福耶斯坦也跟他一起下台了。这把福耶斯坦的人生基本给毁了。

 

　　福耶斯坦是《哈佛法律评论》的编委之一，但他犯下了一个基本的心理错误。你想劝服某
人，你就必须真正地告诉他们为什么。我们在第一课中学到了什么？激励真的那么重要吗？
鲜活的证据真的起作用吗？他应该告诉古特弗洛恩特：

“你可能会毁了你的生活，让你的家

族蒙羞，并失去大笔金钱。

”他应该问他：摩西值得你冒这样的风险吗？那样说会起到作用。

因此福耶斯坦这个聪明、久经世故的律师，在初级心理学上是不及格的。其实这么做并不很
难，只要记住告诉人

“为什么”。 

　　

 

　　

19.感觉、记忆、感知和知识的限制，所导致的偏见 

　　

 

　　

20.由压力导致的精神变化（有大有小，有暂时性的有永久性的） 

　　我最喜欢的例子是伟大的巴甫洛夫。他把一些狗养在笼子里，这些狗在经过训练后行为
都发生了变化。有一次列宁格勒发了大水，水一直上涨，而这些狗仍在笼，它们遭受到了非
常巨大的压力。洪水退去后，巴甫洛夫注意到这些狗曾经被训练出的个性发生了完全的逆转。
作为一个伟大的科学家，巴甫洛夫的余生都用于让狗精神失常，他学到了很多我认为非常
有趣的东西。

 

　　我从没见过一个弗洛伊德学派的精神分析师对巴甫洛夫的晚期工作有所了解的，我也
没见过哪一位律师能够理解巴甫洛夫从这些狗身上发现到的灌输（

programming）、反灌输

（

deprogramming）、崇拜仪式等等有何关联。我的意思是，在级别很高的人当中，对基本心

理学的无知是相当显著的。

 

　　

 

　　

21.其他常见的暂时性或永久性精神疾病 

　　

 

　　

22.“表态综合症”（say-something syndrome）的发展和组织混乱 

　　关于这方面，我最喜欢的东西是蜜蜂。一只蜜蜂飞出去，找到花蜜后再飞回来。它用跳
舞的方式告诉其他蜜蜂花蜜的地点，然后集体出发去采蜜。一些聪明的科学家，比如斯金纳
决定做一个实验。他把花蜜远远地垂直放在蜂巢上面。在自然的状态下，没有花蜜是像那样
垂直在上的。现在，可怜的蜜蜂没有足够的遗传程序让它来向其他蜜蜂传递这样一种信息。
你也许会想，这只蜜蜂会飞回蜂巢，然后悄悄藏在一个角落里。但是它没有。它飞进蜂巢，
“语无伦次”地跳起舞来。我的一生都在跟像这只蜜蜂一样的人打交道。这是人类组织中非常
重要的一部分，因此，对人类组织来说，很重要的一点是，不要让这种患上

“表态综合症”