12、以往产品和现生产的其它产品与现投保产品能否明显加以区分，被保险人是否有分

支机构或合资企业，了解是否生产同样的产品，是否投保，产品质量控制是否一样；
　　

13、投保产品以往的投保历史，包括过去是否曾有保险公司拒绝承保或加批特殊条款加

以限制责任；
　　

14、投保产品被索赔历史，若曾有索赔，则需了解所有的索赔案件和处理结果；

　　

15、投保人所要求的每次事故赔偿限额以及保险期限内累计赔偿限额；

　　

16、被保险人需要扩展的特别责任。

　　上述要了解的承保情况一般都列入产品责任保险情况调查表和投保单上，只要投保人
如实填写，就能使保险公司了解投保产品的基本风险情况。保险公司在承保之前还要加以必
要的调查研究，对投保产品做出合适的风险评估。在这基础上做出承保与否的决定，并尽量
保证承保时开列的费率等条件较为恰当和合理。
产品责任保险核保的主要内容
　　

1、保险单种类；

　　

2、投保人名称、地址；

　　

3、被保险人名称、地址；

　　

4、投保产品名称、用途；

　　

5、产品今年预计销售额；

　　

6、产品销售地区；

　　

7、赔偿限额：每次事故赔偿限额和累计赔偿限额；

　　

8、费率；

　　

9、免赔额；

　　

10、司法管辖权；

　　

11、其它：诸如追溯期条款，是否需要附加其它条款，是否应加费。

　　所需投保材料和投保流程
　　

1、产品的质量检测证书（产品质量鉴定书、产品质量检验合格证书）；

　　

2、企业背景、简介及投保产品情况介绍（文字说明和图片）；

　　

3、营业执照；

　　

4、上年产品实际销售额或者预计当年产品销售额和产品销售区域；

　　

5、客户联系人及手机号码、电子邮箱等联系方式，

　　

6、保险公司出具报价单。

　　产品责任保险理赔相关事项和程序
　　

1、开具销售发票

　　购买有保险的产品，在购买时，需要向销售商索取正式发票，在保险公司确认赔偿金
额时，可能保险公司会要求用户出示产品销售发票。
　　

2、报案

　　保险事故发生后，初步分析和判断是否是由于使用该产品而引起的事故。然后，及时拨
打

中国人寿

财产保险股份公司的全国统一报案电话：

95519 转 31。

　　拨打保险公司报案电话时，请按照保险公司的要求向保险公司提供详细真实的信息和
资料；然后，记住保险公司登记后给以的立案号（非常重要），保险公司事故现场勘查人
员的联系电话等，以便联系之用。
　　

3、现场保护

　　现场保护必须按照保险公司要求进行，否则，保险公司将不会理赔。
　　

4、事故勘验