克服？一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难，而是来了困难我解决困

难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下？一个专业的销售人

员一定要具备见人说人话，见鬼说鬼话，用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言，

而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底，比如有一次，我到三星集团去销售漆

 

包线，通常店大欺客，请见下面一段对话：

“

徐： 我们三星集团是一个大公司，我们的制度很完善，关于货款的问题要按我们公司的

” 

制度来办。

“

周： 徐部长，三星集团能作到这么大，肯定人员的修养和素质都很高，尤其象徐部长您

这么年轻作到这个位置，能力一定不凡，贵公司是大公司，我公司也为大公司，贵公司

的年产值 15 亿，我公司比你们少不了多少，贵公司厂房面积 5 万多个平方米，我公司

” 

比你们也小不了多少，贵公司有贵公司的制度，我公司也有我们公司的制度。

以上是一段模糊语言的运用，说吹牛是吹牛，说不吹牛也没有吹牛，谁能说出我这话是

 

吹牛呢？当然后来还有很多精妙的故事，最后我们将生意作成了。

 

还有一例：

    我到宁波的另外一家公司，刚进门，部长要开会，这个部长很傲慢，打了个手势，

“

”

你等我一下，散会后我们再谈。说完就开会去了，这时候，我的心理犯了嘀咕，但我的

第一反应不是能不能将这笔生意做成功，而是如何将他的嚣张气焰打下去。25 分钟左右，

“

部长出来了，见面就说： 我只有 15

”

分钟的时间，很紧，你有什么事就快说吧。 说完，

向椅子上一坐，接着腿翘到了桌子上，他奶奶的，这阵势我如何和你谈生意？我当时的

“

第一直觉是我如何让你把腿放下来，看到这时，我说： 张部长，您开了这么长时间的会

”

议，一定是很累，我们先不谈生意，您先喝杯水休息一下。 接着我给他到了一杯水送了

过去，我的水端到了他的面前，但没有放下去，这时，他坐不住了，急忙把腿放下，站

“

”

了起来，双手把水接下， 周经理，我们屋里谈。 那次我们聊了足有 40 分钟，最后生意

 

做下了，我们还成为很好的朋友。

    当然，案例还有很多很多，如你第一次你到一个公司去，进了办公室，见到了部长，

他坐着，你站着，这种情况你又如何来谈这笔生意呢等等，以上的例子就是说明，专业

 

销售人员一定要有良好的自我感觉能力，碰到困难的时候，心态要调整好。

2

 

、仪表的准备