我们国家的跨国公司对于工薪的调整偏重于考虑企业人员的资历和学历，

而西方则比较重视员工从事的工作内容和工作性质。在人才选用方面，我们国
家比较看重人的政治素质和人际关系，而西方国家比较重视个人能力而不会过
多的考虑选用者的人际关系。

四.跨文化冲突的解决措施

（1）

正视和辨别文化差异，加强跨文化培训。

      首先管理层对跨国企业内文化差异进行深入的分析和辨别，可采用管理心
理学家吉特霍夫斯泰德提出的五维度的民族文化差异来辨析。在充分了解企业
内部的文化差异的基础之上在对全体员工进行文化培训。培训的主要内容包括：
充

“

”

分认识企业内部 和而不同 的文化精髓，以缩小文化差异；提高文化交流与沟
通技巧，以突破不同文化背景员工的沟通障碍，增进相互理解和包容；建立各
种解决员工跨文化疑惑和问题的组织渠道

。

（二

）

顺应当地文化，构建企业文化本土策略。

顺应当地文化，构建企业文化本土策略也就是在海外跨国公司必须雇佣

当地的员工，因为他们熟知当地的文化、风俗习惯、政府政策等，而且充分了解
当地消费者消费心理、习惯，清楚消费者的需要，方便跨国企业在当地开拓新
市场。
（3） 通过多种文化的妥协和协作，构建企业文化相容策略

跨国公司在经营中，如果能对某些未达成一致意见的问题做出协商和妥

协便能有效地完成工作，并且可以寻找更能适合公司的发展策略。这充分调动
了员工的思想、智慧、专业知识，也整合了多元文化，达到文化相容，促进企业
长远发展。
（4） 支配当地文化，构建企业文化渗透策略

就是在跨国企业中，跨国公司将母国公司文化居于统治地位，借助母国

公司对当地员工逐渐进行文化渗透，以其规矩、原则和人力资源管理模式支配
东道国的经营决策和管理。

总之，跨文化冲突对企业既是机遇又是挑战，如果跨国公司能够充分重视

文化差异，掌握跨文化管理的艺术和技巧，处理好文化冲突，必然能增强公司
的核心竞争能力，使公司利于长远发展。

参考文献

[1] 刘雯祺.跨国经营企业文化中的文化冲突.价格月刊,2005（1）
[2] 石勇军.2010.跨国公司跨文化冲突问题研究
[3] 企业跨文化冲突与解决策略研究.中国学术期刊网