设备推广管理建议

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第
一

阶
段

1

新员工岗前培训

公司概况、企业文化、规章制度

员工手册

1

2

ISO9000 基础知

识

ISO9000 的基本常识，质量手册、

程序文件

《质量手册》

《程序文件》

1

3

税控产品开发背

景

税务系统有关法

规

税控机专用术语

金税工程简介、市场现状、税控

收款机国家标准（18240-2003）

及企业标准、《税收征管法实施
细则》、税种税目税率介绍、税控

收款机等概念

培训资料
国家标准

企业标准

1

4

税控产品介绍

税控收款机、外挂税控器

培训资料

1

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第

二
阶

段

5

税控机组成模块、

简单工作原理

各模块的主要作用、工作原理

培训资料

维修手册

2

6

机器调试和安装

说明、

卡和钥匙的管理、

机器使用注意事

项

机器调试、安装、卡和钥匙管理、

使用注意事项

培训资料

2

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第
三

阶
段

7

收银员操作讲解

色带发票安装、销售操作

操作说明书

4

8

管理员操作讲解

参数设置、退错票处理、商业报

表、报税

操作说明书

4

9

报税流程

后台软件安装及使用、机器初始

化、分发领用发票、完税操作

培训资料

8

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第

四
阶

段

10

SQL 数据库

安装、设置、数据库各组成部分

介绍

培训资料

2

11

建立商品数据库

通讯软件使用、商品数据库建立

及使用

培训资料

3

12

联网管理

网络原理、数据线连接、网络设

置、应用

培训资料

3

13

税控机电脑联网管

理

网络原理、数据线连接、联网设

置

培训资料

4

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第
五

阶
段

14

生产装配流程熟悉

简述税控收款机生产流程、产线

测试项目及测试方法

生产流程工

艺文件

4

15

内部模块组成

机器内部模块组成、各模块主要
作用、工作原理、硬件检测程序、

装配及结构

培训资料

4

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第

六
阶

段

16

维修员操作讲解

构成模块电路原理及维修

维修手册

4

17

常见故障及排除

误操作处理、常见故障排除

培训资料

4

随堂考核

阶段

序号

培训项目

内容提要

内容来源

课时

第
七

阶
段

18

市场调研、市场

分析

行业分析

税控市场、行业特征及分析

培训资料

2

19

销售技能、谈判

技巧

销售技能技巧、谈判技能技巧

培训资料

2

20

渠道管理与维护

销售网络建立、维护及管理、团队

合作

培训资料

2

21

客户服务

服务规范、服务理念

培训资料

服务规范

2

随堂考核

总考核