4、提前考察好路线并预计乘车时间，保证准时到达。守时是个好品质。
5、提前了解应聘公司背景和职位要求，做到心中有数。我曾经遇到过一个我问她对我们公
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6、重视形象，遵守职业礼仪。如果长得不漂亮，那么请说的漂亮；如果说得不漂亮，那么
请表现的漂亮。你的一举一动都是考察的范围，请拿出实力来说明。
7、准备恰当合宜的问题应付考官的询问。不要张口闭口问工资问休假，这样给人感觉很庸
俗。这些事情是会让你知道的，但是要在公司录取你之后，你才有资格知道。
8、如果已经找到工作或确有其它事情，可以拒绝公司的面试约请；但是如果已经答应了，
应尽量按时参加，如临时不能参加，可以电话道歉表明情况。因为即使你不参加这个公司
的面试，没有成为这个公司的员工，这一样是你职业生涯中敬业与成熟的一种举动，会
对你未来的事业有所帮助，也会使你的人格更加完美。
1
、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易
回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2
、前台文员的基本素质是什么？
答：我认为前台文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
3
、前台文员的具体工作是什么？
答：具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日
常事务、协调工作等几个方面。
4
、如何对档案进行分类？标准是什么？
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类；
组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类；
问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。
5
、你找工作最重要的考虑因素是什么？
可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展
你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
6
、你如何规划你个人的职业生涯
毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑，并不仅仅是因为面试时可能被问到，对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
7
、在工作中如何处理与上下级的关系？
这属于前台工作中的协调部分的内容。
对上级：文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作、
维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，
征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
8
“
”
： 谈一谈你的一次失败经历
思路： 1
、 不是圣人，孰能无错？最好不要说自己没有失败的经历,应说明失败之前自