首先,从停车场硬件建设及维护来防范风险。停车场经营管理
需要向当地公安机关依法取得许可证,向当地物价部门取得收费
许可证。物业服务企业必须确保停车场的规划和建设符合法律规
定的条件,同时须负责做好相关停车场设施的维护和维修保养;
将停车场车辆停放服务的内容制作成公示牌,安置在停车场显著
位置,明示停车场经营单位是否承担车辆的保管责任等,停车场
内因维修工程等原因可能造成停放车辆损害时,应以指示牌等形
式向车辆停放人明确告知,并将可能造成车辆损害和危险的区域
进行单独围栏和隔离,明确禁止车辆停放在上述区域。
其次,从车辆停放管理软件上防范风险。应制定车辆停放管理
制度,对车辆的出入严格管理。停车场的工作人员对进入停车场
的所有车辆发放停车凭证,对车辆明显已有的损害和破损应记载
在凭证上;同时对停车场停放服务的具体内容和车辆停放人应注
意的事项记载在该凭证上,告知车辆停放人。当车辆进入停车场
后,停车场工作人员应履行管理职责,负责对车辆的停放位置和
停放秩序进行规范和指挥,及时制止不规范的停放行为,防止造
成停放车辆的损害。车辆驶离停车场时,停车场管理人员应向车
辆驾驶人员收取停车场发放的凭证。
(三)消防风险防范
消防事故和隐患也是物业公共设施管理服务的风险之一,但由
于消防设施自身的特殊性,同时消防往往影响广大业主重大生命
财产安全,广大业主应受到公共安全利益的保护。消防设施的日